[問題] amazon無法出貨之退款問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (Memory)時間6年前 (2019/12/19 00:51), 編輯推噓4(407)
留言11則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
最近跟風在amazon買了一台筆電, 事先確認可以送到台灣, 且很多版友也跟那位賣家買要都有出貨或收到了。 但是我的偏偏在美國時,狀態就出現無法寄送到我處在的國家。 後來打電話到DHL,他們說是賣家自己把東西取回,原因不明。 後來我在線上申請退貨,但過了好幾天都是停留在“收到我退的貨後才會退我款”的提 示訊息 問題是我根本沒有收到貨,我怎退貨? 第一次在amazon買東西就遇到這鳥事, 也不知道處理流程,再麻煩各位指點一下,謝謝 ---- Sent from BePTT on my Sony G8342 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.0.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1576687866.A.6A2.html

12/19 02:13, 6年前 , 1F
直接申訴客服阿
12/19 02:13, 1F

12/19 09:29, 6年前 , 2F
申訴客服會立馬退款,不申訴就是痴痴
12/19 09:29, 2F

12/19 09:29, 6年前 , 3F
的等都沒下文。
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12/19 09:31, 6年前 , 4F
你應該把退貨取消,沒有收到貨就不能
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12/19 09:31, 6年前 , 5F
按退貨,用線上客服詢問訂單狀況並且告
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12/19 09:31, 6年前 , 6F
知沒有收到物品。客服查詢後有異會立
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12/19 09:31, 6年前 , 7F
馬退款。找客服處理最快。
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12/19 09:39, 6年前 , 8F
對如果按退貨的話一定要把商品退回才會
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12/19 09:39, 6年前 , 9F
退款
12/19 09:39, 9F

12/19 18:15, 6年前 , 10F
這應該只能找客服申訴了
12/19 18:15, 10F

12/20 00:10, 6年前 , 11F
我也有跟風,4天就到件
12/20 00:10, 11F
文章代碼(AID): #1T-bZwQY (e-shopping)
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