[問題] 官方集運某一筆卡住

看板e-shopping (線上購物)作者 (比比♡杰)時間7年前 (2019/04/19 18:31), 7年前編輯推噓3(3017)
留言20則, 5人參與, 7年前最新討論串1/1
第一次用官方集運買淘寶物品 一共買了三件,前兩件順利到達集運倉,可以合併轉運了 但是第三筆從昨天下午14:44:13後,一直就沒有變化了 明明都快到達集運倉了,卻停了一天沒有動作, 請問這樣是否是包裹出了問題? https://imgur.com/fO9nSwj.jpg
謝謝 詢問客服,他回答如下: 小二查詢到集運倉庫沒有收到這件快遞包裹呢,辛苦您聯繫賣家,告知賣家快遞被虛假簽 收了,需要快遞公司提供簽收底單照片。有了簽收底單後,請您再聯繫小二,會幫您進一 步跟進哦。 似乎有點複雜... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.143.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1555669877.A.5FA.html

04/19 18:37, 7年前 , 1F
問客服
04/19 18:37, 1F
※ 編輯: starlkj (114.27.143.16), 04/19/2019 18:48:52

04/19 19:35, 7年前 , 2F
看樣子只能等賣家去申請簽收單了....
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04/19 22:36, 7年前 , 3F
我也等過喔1-2天快遞員才完成送貨,
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跟中國國內的貨運派哪一家好像有點
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關係……有一些很好不會拖,多等1天
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看看吧!別太緊張,如果還是沒有入
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倉通知的話先聯繫賣家請她跟物流確認
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,賣家擺爛再聯繫物流,物流說簽單了
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的話聯繫集運商,集運商不鳥你再敲淘
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寶客服XD
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04/20 22:53, 7年前 , 11F
這兩天我也遇到同樣的狀況
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後來我聯絡集運客服=>賣家=>快遞公司..
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04/21 12:14, 7年前 , 13F
大概兩個多小時候就..出現了
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04/21 16:03, 7年前 , 15F
我還等過三天的 一直不入倉完全不知道問題
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卡在哪
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04/21 18:49, 7年前 , 17F
我覺得要看賣家的處理態度/程序是否積
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04/21 18:50, 7年前 , 19F
我的賣家就一直鬼打牆說已經簽收了 叫
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04/21 18:50, 7年前 , 20F
它提供簽單一直沒下文
04/21 18:50, 20F
文章代碼(AID): #1SkQDrNw (e-shopping)
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