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[問題] 蝦皮退貨爭議問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (尋找方向)時間7年前 (2019/04/12 20:26), 7年前編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 6人參與, 7年前最新討論串1/1
大家好 我在蝦皮買了一個小米萬用遙控器 拿到後馬上測試，手機卻無法連線，求助賣家 賣家給我一個教學影片後，我照做還是無法使用 向他反映後他只推說是手機問題，在我之前有五個人退貨給他 都是說無法連線，退回後測試是正常的 但是這次我倒楣遇到他卻不給退貨 我向他抗議說有的手機不能用，他在商品頁也沒有講 只貼了一個別人寫的文章，說那篇可以解決 結果那篇文章的解決方是就是叫你換手機試試看，根本沒有解決 後來我們無法達成共識，我提退貨他提爭議 過幾天後蝦皮回覆，解除了爭議狀態 並要求賣家提供退貨方式讓我退 但是，賣家卻又提了爭議，所以現在又進入爭議狀態了 蝦皮的信件只有說明，若在退貨時限內賣家無任何操作，會自動進行退款 但賣家卻是又提出爭議 這種狀況有人有經驗嗎? 期限到了會退貨退款還是完成交易? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.138.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1555071998.A.88E.html
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04/12 20:53, 7年前 , 1F
這又不是沒牌的商品，別人能用你不能用？
04/12 20:53, 1F
賣家回我第一句話就是 "你不是第一個，也不會是最後一個" 這代表他根本就知道有些手機就不能用
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04/12 20:56, 7年前 , 2F
有牌的商品都不會新品不良？
04/12 20:56, 2F
我其實有用筆電測試是可以抓到那個裝置 問題是我不可能用筆電來當搖控啊
推
04/12 21:00, 7年前 , 3F
這東西手機可以直連嗎？ 我還以為要靠網關耶
04/12 21:00, 3F
這東西是米家APP裡的一個產品，可以手機直連
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04/12 21:22, 7年前 , 4F
只要一直處在爭議中錢就會一直卡蝦皮，之前
04/12 21:22, 4F
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04/12 21:22, 7年前 , 5F
我就是這樣，蝦皮也判定賣家要退我，但賣家
04/12 21:22, 5F
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04/12 21:22, 7年前 , 6F
一直跟蝦皮說謊說我同意撤回爭議。然後我直
04/12 21:22, 6F
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04/12 21:22, 7年前 , 7F
接懟賣家，我不介意一直跟你卡爭議，我多的
04/12 21:22, 7F
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04/12 21:22, 7年前 , 8F
是時間跟你耗，要嘛給我退要嘛我們就在爭議
04/12 21:22, 8F
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04/12 21:22, 7年前 , 9F
這邊無限迴圈，同樣的話我也複製截圖一份給
04/12 21:22, 9F
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04/12 21:22, 7年前 , 10F
蝦皮讓蝦皮知道我從沒同意撤回爭議過。
04/12 21:22, 10F
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04/12 21:24, 7年前 , 11F
我遇上的情況是東西壞掉賣家拒絕退貨退款
04/12 21:24, 11F
謝謝您的經驗分享，看來我現在也只能等了 ※ 編輯: dagungttn (114.40.138.61), 04/13/2019 00:16:38
推
04/13 01:39, 7年前 , 12F
所以APP要切大陸地區才能用嘛
04/13 01:39, 12F
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04/13 11:40, 7年前 , 13F
不是地區問題，是連wifi的ssid都搜不到
04/13 11:40, 13F
推
04/14 08:20, 7年前 , 14F
他們退貨機制真的很差 所以鑑賞期呢？
04/14 08:20, 14F
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