[問題] 淘寶交易關閉未退款問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (kai)時間7年前 (2019/04/10 00:23), 7年前編輯推噓6(6014)
留言20則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
前幾天在淘寶買一個櫃子一萬多人民幣 提交訂單並付款後發現交易關閉 詢問賣家後是賣家設定的問題重新下標就好了 可是問題來了,第一次付款的款項竟然不知去向 信用卡公司說已經交易成立,詢問淘寶客服卻說未支付無法退款 請問這樣要怎麼處理呢? 爬過文說要等好幾天,可是3月底刷的到現在也好幾天 兩邊客服還是問不出個所以然...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.59.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1554826993.A.179.html ※ 編輯: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 00:26:18

04/10 00:25, 7年前 , 1F
在你的支付寶內?
04/10 00:25, 1F
支付寶有這個交易,可是三月支出總和沒有 ※ 編輯: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 00:28:17

04/10 00:32, 7年前 , 2F
我之前信用卡刷的訂單退款是會退到信用卡
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04/10 00:32, 7年前 , 3F
裡面,等過幾天帳單看看?
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https://i.imgur.com/H7KscJA.jpg
之前交易關閉的會顯示正在退款,可是這次卻是未及時付款!支付寶明細裡付款的前面會 顯示-、退款的顯示+,可是那一筆卻沒有任何符號(最後一筆相同金額是隔天用另一張卡 購買成功的) ※ 編輯: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 00:37:41

04/10 00:39, 7年前 , 4F
我之前也有次這樣找不到款項,等了一週
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就退回戶頭了
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04/10 01:11, 7年前 , 6F
我覺得你直接按支付寶的退款明細有沒
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有這項
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04/10 03:29, 7年前 , 8F
我三天前一筆交易也是超過付款時間被
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關閉,我今天才發現問淘寶支付寶小蜜都
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一問三不知,而且她們都說我沒付款,我
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是多筆交易一起付款的,所以我肯定有付
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04/10 03:31, 7年前 , 12F
後來查支付寶才出現會退款到玉山的訊
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04/10 03:32, 7年前 , 13F
息(奇怪的是一開始沒有問完小蜜就出現
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04/10 03:33, 7年前 , 14F
了)你查支付寶裡/我的帳單,狀態選失敗
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04/10 03:34, 7年前 , 15F
,應該會有這筆被關閉的交易,上面那個
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04/10 03:34, 7年前 , 16F
人頭圖示會有退款訊息
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04/10 06:32, 7年前 , 17F
過幾天會退到綁定的信用卡中 我上次也
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04/10 06:32, 7年前 , 18F
有遇到這情況
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04/10 19:51, 7年前 , 19F
信用卡退刷 因為最後會沒人請款
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04/10 19:52, 7年前 , 20F
但是這個過程因為是跨境交易不會這麼快
04/10 19:52, 20F
謝謝各位的經驗分享,我再等看看 ※ 編輯: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 22:10:35
文章代碼(AID): #1ShCRn5v (e-shopping)
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