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[問題] 淘寶未發貨退款問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (瞇~瞇~)時間7年前 (2019/03/30 02:28), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 12→)
留言16則, 4人參與, 7年前最新討論串1/1
兩天前在淘寶買了幾樣東西， 看了其中一樣預計時間要四月中才發貨， 購買前沒想到要這麼久才會發貨， 問賣家發貨時間也沒回， 現在想要趁還沒發貨前退款， 我是刷信用卡購買的， 請問我直接在訂單詳情那邊按退款就行了嗎？ 應該不需要通知賣家吧？！ 看了淘寶的問與答好像直接可以這樣做，可是還是想再確定一下 順便問一下，退款大概多久能退到信用卡帳戶呢？應該是不需要別的認證吧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.38.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1553884110.A.FE1.html ※ 編輯: TequilaBomb (42.73.38.12), 03/30/2019 02:30:47
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03/30 02:35, 7年前 , 1F
可以發起但好像要賣家同意（？）
03/30 02:35, 1F
推
03/30 02:43, 7年前 , 2F
按退款要賣家同意，但我都先按再跟賣家說
03/30 02:43, 2F
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03/30 02:43, 7年前 , 3F
XD
03/30 02:43, 3F
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03/30 02:43, 7年前 , 4F
退款處理我記得很快～當期信用卡帳單就能
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03/30 02:43, 7年前 , 5F
看到了
03/30 02:43, 5F
那我先按了再跟賣家說也是要經過他同意才能退款嗎？如果他不同意就得等發貨？ ※ 編輯: TequilaBomb (42.73.38.12), 03/30/2019 02:52:33
推
03/30 06:01, 7年前 , 6F
直接申請，附圖說明，賣家如果沒回應，
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03/30 06:01, 7年前 , 7F
系統好像會自動處理的樣子
03/30 06:01, 7F
推
03/30 19:51, 7年前 , 8F
可以按退款，但要賣家同意，如果逾時沒
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03/30 19:51, 7年前 , 9F
回覆系統會自己同意，如果賣家不同意就
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03/30 19:51, 7年前 , 10F
要重新再發起退款申請，建議要留紀錄或
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03/30 19:51, 7年前 , 11F
證據，若有爭議需要官方介入的話成功率
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03/30 19:51, 7年前 , 12F
較高。
03/30 19:51, 12F
推
03/30 19:54, 7年前 , 13F
補充一下，退款申請提出後兩天內賣家要
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03/30 19:54, 7年前 , 14F
回覆，若都沒有處理就是系統自動同意。
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03/30 19:54, 7年前 , 15F
我如果下單前都會先問好出貨時間，如果
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03/30 19:54, 7年前 , 16F
沒在時間內出貨就會直接退款了。
03/30 19:54, 16F
謝謝elsa的經驗談，還好最後和平退款了 ※ 編輯: TequilaBomb (42.72.120.99), 03/31/2019 10:02:41
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