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[問題] 淘寶增利重量灌水

看板e-shopping (線上購物)作者 (孤星...)時間7年前 (2019/03/10 17:55), 7年前編輯推噓9(9推 0噓 17→)
留言26則, 10人參與, 7年前最新討論串1/1
使用增利集運, 結果2個浴室腳踏墊竟然報重4.84公斤 陸續跟增利客服反應了7次(4天) 每次都說已經請倉庫重秤了 然後就沒下文了 到現在都還沒重秤,一直在敷衍 整整4天了,我都不知道要怎麼處理了 我是不想吞這灌水運費,但是客服又只出一張嘴處理 請問還有什麼辦法呢?? 我唯一想到的就是付一點運費退貨了!! 有爬文說,可以先寄回台灣,秤重後拿照片去退費 但是這方法好像也一堆人被打槍不退,所以不想走這條路 Ps.特地在3.8前買,不想跟大家擠,結果貨在增利卡了4天 平常每個物品灌水100~200g,我也就算了 這次竟然單件多灌了4kg,真的不想被當潘仔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.8.74.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1552211753.A.C73.html
推
03/10 18:08, 7年前 , 1F
我是比賣家報的少幾kg,怕東西有少還是
03/10 18:08, 1F
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03/10 18:08, 7年前 , 2F
包裹有什麼問題，提重秤都沒下文，算了
03/10 18:08, 2F
推
03/10 18:08, 7年前 , 3F
4kg太誇張了吧！！
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03/10 18:08, 7年前 , 4F
直接出貨，好險收到的包裹沒問題，真
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的他們少秤= =
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推
03/10 18:34, 7年前 , 6F
我曾被打槍過，後來請小蜜介入，就直接
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退款了
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03/10 18:37, 7年前 , 8F
申請退款還有一次增利還打電話給我，說
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03/10 18:37, 7年前 , 9F
提供的照片不夠詳細之類無法退款，一整
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03/10 18:37, 7年前 , 10F
個很麻煩，所以平常小灌水我也都算了
03/10 18:37, 10F
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03/10 22:03, 7年前 , 11F
增利灌水出名的啊
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推
03/10 22:21, 7年前 , 12F
先問看看賣家多重 如果差不多我都吃下去
03/10 22:21, 12F
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03/10 22:21, 7年前 , 13F
反正增利比外面集運便宜又可超商就算了
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03/10 22:22, 7年前 , 14F
而且浴室腳踏墊我家的就不輕啊 你應該要
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03/10 22:22, 7年前 , 15F
先問問看賣家多重再決定後續
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03/10 22:52, 7年前 , 16F
我有次超過1kg，叫他們秤也是鬼打牆，
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03/10 22:52, 7年前 , 17F
後來寄回後用大秤能看到物品跟重量數
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03/10 22:52, 7年前 , 18F
字即可，這樣就退款成功了
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推
03/11 10:37, 7年前 , 19F
買過很輕的塑膠小公仔，廠商說約1.2KG，
03/11 10:37, 19F
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03/11 10:38, 7年前 , 20F
但增利卻報5KG多，反應後隔天就改2KG了
03/11 10:38, 20F
天呀,我碰到問題了 終於決定這筆訂單要退款退貨了,賣家也同意了 但是系統按下去,退貨運費要 81 元 買的時候商品含運費才60元, 光退貨的運費就要81元 連系統都坑人嗎??? 聯絡了增利客服,他們說是系統錯誤,請淘寶客服刷新一下就好 淘寶客服卻說,我要自行負擔運費,他們無法修改金額!! 買這件商品怎麼一堆麻煩事!!! 浪費了不少時間,下次再也不用增利了 ※ 編輯: dongy (60.250.204.170), 03/11/2019 11:06:00
推
03/11 11:09, 7年前 , 21F
上次買一個包包5公斤，複秤還是一樣重
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03/11 11:09, 7年前 , 22F
量，所以先寄來臺灣，收到先別拆那個5
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03/11 11:09, 7年前 , 23F
公斤的包裹，自行拍照秤重，再申請退款
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推
03/11 12:27, 7年前 , 24F
自行拍照秤重給客服，有成功退款過
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推
03/11 12:43, 7年前 , 25F
增利每一小包都會多灌30g (一般料理秤)
03/11 12:43, 25F
推
04/15 01:29, 7年前 , 26F
何止30g 我每小包被灌1kg過
04/15 01:29, 26F
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