[問題] 淘寶 已退款卻收到貨
事情是這樣的
上上星期買了淘寶東西
本來想用官方集運送來台灣
可是後來陰錯陽差變成賣方直送
結果賣方使用韻達寄送
之後我發現原本應該是集貨的商品變成直送
請賣家詢問韻達 那件送到台灣的貨能送到台灣嗎?
得到的答案是不確定能否送到台灣
賣家也說沒聽過可以用韻達直送台灣
然後過了幾天貨物狀況一直卡在 轉送給台灣韻達公司中
當下以為這件貨寄丟了
所以申請退款 重新購買
結果就在剛剛，那批以為寄丟的貨到我家了 = =
可是淘寶已經審核退款
請問，假如我不想退貨的話可以嗎?
1.可以重新支付退款款項給淘寶 取消退款 然後貨我留著嗎?
2.可以重新再下一次單 把錢補給賣家?
還是有別的處理方式?
請有經驗的大家幫忙一下
謝謝喔
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如有違反板規請告知，謝謝
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推
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