[問題] mytheresa 寄錯商品
大家好:這是一個關於寄錯商品以及兩次關稅的問題
內文有些冗長,請大家包含
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我在4/11號的時候趁著免運費買了一個ysl的卡夾
4/12晚上十一點半左右mytheresa寄了一封信給我
內容是他們可能寄錯貨品了 (you might have received the wrong product)
我隔天看到這封信的同時DHL也通知我商品寄到了
付了1050稅金之後拆開商品,果然不是我的卡夾QQ
微妙的是裡面所有的發票跟證明寫的都是我的卡夾啊啊啊啊啊
卡夾本人咧 QQ
我只好寫信給mytheresa跟他們說真的是寄錯了
他們說一旦我寄回這個寄錯的商品,他們就會把我的卡夾寄來
問題是這樣我還是要付兩次稅金啊!!!
而且他們的回信裡完全省略我抱怨要付兩次稅金這件事...
只是叫我趕快寄回去
想請問各位版友有沒有人發生過類似的事情?
這到底該怎麼辦啊...
謝謝大家QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.30.238
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1492176987.A.EFF.html
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他們要求我退貨才會把我買的卡夾送來
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但退了這次,正確商品來的時候還要再付一次稅金啊啊啊
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但他們只說「可能寄錯」如果沒有打開確認該如何知道呢?
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我在4/13已這樣回,接著就毫無下文到現在了(4/15)...嗚嗚
看起來好像沒有版友遇到這種狀況...我真是幸運到不行orz
目前我打算再寄一封信給他們,之後再update
希望之後不會有跟我一樣衰的人再出現
※ 編輯: lizzyomg (220.133.30.238), 04/15/2017 10:30:28
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我在4/14跟4/16各寄了一次信過去說明稅金的事情以及我不想再付一次稅金請
他們提供比較好的解決方法
但目前音訊全無啊...
居然沒人回信
我真是太困惑了QQ
※ 編輯: lizzyomg (220.133.30.238), 04/17/2017 15:29:17
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