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[閒聊] 網路賣家堅稱只接受換貨不能退貨的心態

看板e-shopping (線上購物)作者 (kickass)時間9年前 (2017/04/14 08:42), 9年前編輯推噓11(14推 3噓 56→)
留言73則, 16人參與, 最新討論串1/1
講到這個就氣，朋友最近在蝦皮買了一件t-shirt，因為尺寸不合想退，所以就像蝦皮提 出退貨申請，結果賣家就提出爭議，爭議的原因是說我朋友沒有提出退貨原因，根本就是 睜眼說瞎話，蝦皮提出退貨申請都要寫原因好嗎，而且我確定他有寫。 之後他們就開始在蝦皮上對話，賣家就說他們只換貨不能退貨，我朋友也不是第一次買網 購，知道有七天鑑賞期這種東西，所以就很明確表達要退貨不換貨，賣家才心不甘情不願 的說寄到哪裡。 朋友跟我提到的時候，我簡直不敢相信，因為我不知道現在還有一堆網路賣家堅稱只接受 換貨不能退貨，到底這些劣質賣家敢目無法紀的心態的是什麼? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.68.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1492130556.A.3FB.html
推
04/14 08:45, , 1F
呃，賣家不想虧損，就是這樣的心態呀
04/14 08:45, 1F
→
04/14 08:46, , 2F
尺寸不合好像不是賣家的錯，但退換貨他們
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就虧損了
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→
04/14 08:47, , 4F
有把東西寄還給他，有什麼虧損
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推
04/14 08:49, , 5F
運費虧損,包裝費也虧損
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04/14 08:50, , 6F
喔，這樣我可以理解
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推
04/14 08:51, , 7F
我之前遇到死不退貨的害我跑去郵局寫存
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證信函，打給消保會，來來回回搞了一個
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月才退款。這些賣家就是這種心態，太壞
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了！因為討厭他的態度才跟他對抗到底的
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過來人分享>_<
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04/14 09:03, , 12F
做生意本來就有這個風險，而且大家都按
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法規走，沒道理他們不行
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謝謝bo大分享，學到一課
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噓
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單就內文說的 尺寸不合換貨就好了
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怎麼又變成要退貨了 當大家沒眼睛?
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就算法律保證7天內連運費都不能收
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單純只是想買來看看 然後找理由退掉 根本是
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在浪費資源
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這邊補充一下，朋友不換貨的理由是他只
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想買這個東西，另外已經沒有更大的尺寸
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了
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推
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只能換貨就是打死都要把東西賣給你啊，
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不過其實這樣虧比較多
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換貨賣家要賠來回運費，退貨只要賠退的運
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費
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推
04/14 13:23, , 27F
雖然不喜歡買了無法退貨只能換，但是假如
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換下立場設想，也許買方就理解了
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推
04/14 13:37, , 29F
法律就是7天鑑賞期能退啊，關浪費什麼
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04/14 13:37, , 30F
事，這個版可以跟隔壁併版了
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04/14 13:38, , 31F
某幾樓這麼體貼賣家，最好網購就不要退
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04/14 13:38, , 32F
貨
04/14 13:38, 32F
推
04/14 13:46, , 33F
非企業賣家其實不適用七天鑑賞期喔，要看
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04/14 13:46, , 34F
買的是不是二手衣之類的
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04/14 14:34, , 35F
不是二手衣，賣家標榜全新，對方有2000
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多評價應該是企業戶
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04/14 14:35, , 37F
突然想起來他說是美日專業代購
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如果是代購也適用消保法啊
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※ 編輯: h25604793 (49.218.68.41), 04/14/2017 14:39:14
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04/14 14:44, , 39F
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04/14 15:20, , 40F
代購是委任服務 不接受7天退換貨
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04/14 15:22, , 41F
那個法條 重要是經銷商
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04/14 15:43, , 42F
可能我沒有解釋清楚，我朋友不是請他代
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04/14 15:45, , 43F
對方是經銷商品沒錯啊
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推
04/14 16:01, , 44F
想問一下如果賣家有說不能退換貨 能
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接受再下標 ，還是適用7天鑑賞期？因
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為有時買到不愛或尺寸不合的還是默默
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收下想說賣家已經有先說了
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推
04/14 16:06, , 48F
中國還有一次買五六種收到看哪個喜歡
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04/14 16:07, , 49F
剩下在全退貨的
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04/14 16:29, , 50F
代購是客製化給付不適用七天退貨
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推
04/14 23:07, , 51F
回某樓a大，雖然法律規定可以退，但我退
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04/14 23:07, , 52F
貨時，確實知道自己佔了便宜呀！不是理直
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氣壯的心態
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04/14 23:08, , 54F
法律這樣規定，其實是對沒有修圖、尺寸
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標示完全按照商品實際狀況來標的賣家不公
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04/14 23:09, , 56F
平的...
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04/15 04:11, , 57F
東西好就不怕人家看到以後退貨…
04/15 04:11, 57F
推
04/15 10:44, , 58F
是要奴甚麼，台拍搞成這樣就是大家都參
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了一咖，一句不給退大家就默默吞了
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噓
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誰說這樣叫做佔便宜 在國外購物網站退貨哪來
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04/15 16:32, , 61F
這麼多廢話? 網路銷售本來就扣除實體店面成
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04/15 16:33, , 62F
本，在消費者看不到商品的情況下，有鑑賞期
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→
04/15 16:34, , 63F
和退貨是「應該」的。今天賣家省了店面成本
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04/15 16:35, , 64F
又不想照著退貨法律走，這不是便宜又賣乖?
04/15 16:35, 64F
噓
04/15 17:15, , 65F
原來退貨不是我的權益而是我佔了便宜？
04/15 17:15, 65F
→
04/15 17:15, , 66F
！大開眼界
04/15 17:15, 66F
推
04/15 17:17, , 67F
原po朋友如果不是請對方代購，退貨是合
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04/15 17:17, , 68F
理的
04/15 17:17, 68F
推
04/15 17:34, , 69F
回sxs：賣家的規定不可凌駕於法律之上
04/15 17:34, 69F
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04/15 17:34, , 70F
，如果他是專職賣家那就是他違法了
04/15 17:34, 70F
推
04/17 04:15, , 71F
雖然是法律規定七天鑑賞，不過明寫只接
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04/17 04:15, , 72F
受換貨不退貨的如果買了，就不會去要求
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04/17 04:15, , 73F
退，跟賣家吵也是累
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