[問題] 生活市集退貨處理方式

看板e-shopping (線上購物)作者 (娃娃愛天下)時間7年前 (2016/11/04 11:46), 編輯推噓2(207)
留言9則, 3人參與, 最新討論串1/1
昨天在生活市集下標了隨意煲也用信用卡付款完成(昨天有活動折價200元) 今天要買別的東西就再上去看,發現今天的活動是結賬打88折,昨天買的東西算下來還比 今天貴100元 查詢商品尚未出貨所以寫信給客服詢問能不能取消訂單下標重訂 稍早接到客服電話(顯示為手機號碼)確認取消訂單,但客服卻問我說:欸你東西下標是 多少錢買的(?) 剛剛也收到客服的e-mail通知可以填寫退貨單 我的疑問是,生活市集是真的會用電話確認退貨嗎?很怕是個資外洩= = 覺得奇怪的點是 1.客服來電不是公司電話而是手機 2.客服看不到訂單金額? 3.客服口氣很不客服XD 因為是第一次使用生活市集,想請教有在生活市集退貨過的網購前輩,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.8.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1478231207.A.115.html

11/04 12:28, , 1F
我退過 他是直接email確認然後找人到
11/04 12:28, 1F

11/04 12:28, , 2F
府幫你收耶 沒有打電話@@
11/04 12:28, 2F

11/04 12:55, , 3F
謝謝樓上s大,我是還沒出貨就退掉...有寫
11/04 12:55, 3F

11/04 12:55, , 4F
信問客服了...雖然我覺得就算外洩也沒辦
11/04 12:55, 4F

11/04 12:55, , 5F
法拿他們怎麼辦QAQ
11/04 12:55, 5F

11/04 13:06, , 6F
一直都是用email退,從沒接過電話
11/04 13:06, 6F

11/04 20:43, , 7F
客服回覆說是廠商打來確認取消訂單的,
11/04 20:43, 7F

11/04 20:43, , 8F
但還是沒回答我為什麼廠商要問我買多少=
11/04 20:43, 8F

11/04 20:43, , 9F
=
11/04 20:43, 9F
文章代碼(AID): #1O70Id4L (e-shopping)
文章代碼(AID): #1O70Id4L (e-shopping)