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[問題] 七天內家電插電就不能退貨?

看板e-shopping (線上購物)作者 (yu兔)時間8年前 (2016/10/18 15:26), 8年前編輯推噓36(45推 9噓 126→)
留言180則, 45人參與, 最新討論串1/1
小弟在東字輩知名購物網站購買一台電視 九月底收到貨，螢幕畫質讓我不舒服 十月初要退貨，客服說家電插電就不能退了 有沒有能退貨的辦法? 這件事讓我好困擾 感覺要硬把這電視買下來的樣子 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.208.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1476775614.A.97C.html
推
10/18 15:37, , 1F
網站購物不是晴7天無條件退貨嗎
10/18 15:37, 1F
東X客服說不管任何家電插電就不能退貨，沒有七天無條件退貨這件事 除非重大瑕疵，還要經廠商認定是不是可以退貨....好煩喔 ※ 編輯: yuni1014 (118.166.208.160), 10/18/2016 15:47:56
推
10/18 15:46, , 2F
應該7天不要有損壞就都可退？
10/18 15:46, 2F
推
10/18 15:57, , 3F
家電不插電哪知道有沒有故障......完
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全歪理阿
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推
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真的，不插電怎知有沒有問題，歪理+1
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推
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反問他，沒開機用怎麼知道有沒有壞
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推
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所以你有在七天內說要退貨嗎?
10/18 16:03, 7F
有在七天內，他說這個是法律部門的事，他們是客服部，不關他們的事 客服說要退貨要問廠商給不給退，有沒有甚麼辦法啊!最近這件事讓我吃不下睡不好 ※ 編輯: yuni1014 (118.166.208.160), 10/18/2016 16:07:25
推
10/18 16:07, , 8F
現在已經晚很久了。趕快去消保問問吧
10/18 16:07, 8F
有向消保官申訴了!可是他們接到公文也不回應 ※ 編輯: yuni1014 (118.166.208.160), 10/18/2016 16:10:21
推
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根本就不合理 不插電怎麼知道有沒有問題
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之前其他平台買電視也是可以退阿
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是插電過不給退 還是 安裝過後不給退
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？
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客服說商品家電商品開封插電，馬達通電過就不可以退了 我想沒看過怎麼知道他好不好呢? ※ 編輯: yuni1014 (118.166.208.160), 10/18/2016 17:33:18
推
10/18 17:39, , 13F
沒通電怎麼知道正不正常啊 客服那什
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麼奇怪理由 太荒謬了
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推
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記得之前有類似分享 不要網購3c 他好像
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是買momo 也拖很久才退到
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推
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念力發電
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他們說鑑賞期不可以使用，插電後就不是鑑賞期了，硬要退要收整新費 ※ 編輯: yuni1014 (118.166.208.160), 10/18/2016 18:28:55
推
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買螢幕也是因為插電而被收整新費:(
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噓
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鑑賞期不等於試用期，鑑賞就是只能看外
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觀不能試用，若試用不正常請走民事瑕
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疵，正常就看廠商願不願意讓你付整新費
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退貨。
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噓
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不插電怎知道是不是好的，吸塵器吸了才
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知到吸力強不強，冰箱插電才知到冷不冷
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，洗衣機洗了才知道好不好，以上都可以
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用過然後要求全額退？我不認同，不然可
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以去好市多絕不囉嗦一律退
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推
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法律規定7天內有表明就可以退，我從來就不
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10/18 19:19, , 29F
懂商人那套"鑑賞期不等於試用期"是在說啥
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七天可退貨就是猶豫期間 除了一些例外商品
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所以可以接受你買的商品有可能是上一
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個客人插過電試用的商品，而不是全新
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品嗎？
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外 七天內消費者都可以主張退貨(有無另外
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還有 108 則推文
還有 3 段內文
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10/19 09:03, , 143F
對我個人來說 只要商品寄來像新的 就可以了
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如果不能接受 要嘛你就提修法
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10/19 09:05, , 145F
要嘛就不要購物 要嘛就購買是提要全新
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https://goo.gl/zIwxxw 最近台北市2016
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的案例，本案雖依消保法第19條第1項於
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收受商品後7日退貨解除契約，但契約解
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除後依照民法第259條規定，雙方互負原
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狀責任，小明於拆封使用後，即無法回復
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至拆封前的狀態，故業者收取回復原狀費
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用，含重新包裝、清理冷凝管等費用，尚
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未違反消保法意旨。簡言之，於7日內解
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除契約退貨，需完整包裝，猶豫期間並非
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試用期間，消費者應加以釐清，以免影響
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自身權益。
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推
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很多人都把猶豫期跟鑒賞期混為一談了
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所以消費者在網路上買商品，不可以拆開，不可以插電，不可以知道商品好或是不好 拆了要負擔後果了! ※ 編輯: yuni1014 (114.37.141.209), 10/19/2016 10:42:28
推
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好可怕...
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推
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總之原po不要想這麼多，先申訴再說
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上面冷氣的案例是因為他用了兩天，冷
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冷凝管出現水氣面板有損，法官
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最後也只是叛幾千塊整新費，還可以
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折抵當購物金。
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推
10/19 16:47, , 164F
網購要看清楚退貨條文，每間店家都不太
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一樣，猶豫期跟試用期是不一樣的東西
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推
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我覺得買3C類的大型貴重的東西，還是
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自己要想清楚啦，不然就去實體確認再下
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單，這樣一來一往勞心勞力又傷財
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推
10/19 22:15, , 169F
電視不插電怎麼知道畫質不喜歡
10/19 22:15, 169F
推
10/20 11:09, , 170F
10/20 11:09, 170F
噓
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最討厭你們這種人，鑑賞期非試用期
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不懂嗎？反正你可以說你要去消基會
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申訴啊，一些專養奧客的公司都會花
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錢息事，整新費就幫你付了
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樓上真偏激，帶個人情緒，難道我要跟你說我家有5台電視都是這個牌子 這個牌子又比國產同尺寸貴一萬元起，我是先選牌子再選價錢 重點是 我們這種人不需要你喜歡，我是不知道你人品有多高尚， 但會說出這種話的人，我想人品也只是還好而已 ※ 編輯: yuni1014 (114.37.135.129), 10/20/2016 15:57:06
推
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樓上應該是物流 累到脫褲 哈哈
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10/20 16:52, , 176F
物流人員真的辛苦 或是包裝人員?
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現在的網購都用一堆怪名義開始收費
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有些商品只要講在前頭 我相信沒人有意見
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但這些就不講 然後用那種損壞包裝來索賠
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惡質到爆。電器3C本來就會使用 爭議大
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