[問題] 請問pchome“取消退貨”

看板e-shopping (線上購物)作者blueroad時間8年前 (2016/08/27 10:55)推噓4(4推 0噓 3→)

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各位好，在這裡請教標題的疑問，請有經驗的版友們不吝分享~ 我在昨天(8/26)晚上10點過後於Pchome購物中心下了一筆訂單，因為不是居住北北基地區，所以訂單後面有標註會在後天(8/28)中午前到，我以為這樣代表不會那麼快寄出，猶豫過後決定退訂，沒想到跑出一張宅配取貨單號，原來購物中心已經交寄郵局出貨，用郵局的查詢功能也查到包裹配送中，緊張之下我又按了“取消退貨”這個功能選項(想說既然送出了就先拿到再說)，但是因為周末，客服還未回覆..... (以上動作皆是在8/26完成......完全不知道自己在幹嘛= =) 然而我忐忑了一晚上，就在剛剛包裹已經送到了......(8/27早上9點多...這效率orz) 我鑑定完後，現在確定是要退貨的，要請教的是，如果客服方幫我“取消退貨”，我還可以再退貨嗎? 又，如果客服方沒看到“取消退貨”的訊息，那這個退貨流程(已產生宅配單號了) 還會成立嗎? 經過這次經驗......覺得Pchome效率真的是太好了，目前各購物中心買下來他們家送貨快退貨也很阿莎力(目前還沒被打槍)，之前受惠太多這次就很愧疚啊~~尤其郵差周末還送貨..... 先謝謝各位版友的回覆~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.97.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1472266519.A.4CC.html ※ 編輯: blueroad (218.161.97.7), 08/27/2016 10:55:59

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loveone

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