[問題] rei shop無法更換尺寸已回收

看板e-shopping (線上購物)作者時間12年前 (2014/08/07 13:08), 12年前編輯推噓3(3013)
留言16則, 5人參與, 最新討論串1/1
最近被rei shop的白色破損褲燒到,很想要買一件像這種寬鬆一點的長褲在夏天穿。 而且rei麻豆的身高跟我很接近所以我都看他實穿如何來考量我適不適合。 但褲子尺寸問題一直很困擾我,我的屁股需要穿M號但腿可能穿S就可以了, 因為很怕太寬鬆我會看起來更矮更胖。但又不想為了褲子北上試穿。 因此我昨天詢問了rei shop若收到時尺寸不合是否可以換貨, 今天收到rei的回答是他們"並沒有提供更換尺寸的服務。" 這個回答讓我有點困惑,在我認知中這種網購的商家都必須符合消保會的七天鑑賞期, 更何況是現在很多賣家都有自己的官網,是不是更應該提供這些基本的售後服務呢? 畢竟如果商品沒有現貨買家也是苦苦的等很久呀! 還是說我對七天鑑賞期的理解有錯誤呢? 再請大家提供一點意見,謝謝:) 附上對話縮圖 http://ppt.cc/dwNp -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.134.164 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1407388103.A.04C.html

08/07 13:20, , 1F
疑 可是我前陣子才換過尺寸耶
08/07 13:20, 1F
※ 編輯: chococake (61.231.101.140), 08/07/2014 13:56:17

08/07 13:57, , 2F
c大您好,請問您也是在官網上購買的嗎?
08/07 13:57, 2F

08/07 14:57, , 3F
但我覺得既然問過賣家都說不行了 就換間買
08/07 14:57, 3F

08/07 14:58, , 4F
吧 我覺得賣家也很辛苦~~
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08/07 17:17, , 5F
賣家有回覆了說自備郵資就可以換貨喔!
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08/07 17:18, , 6F
我覺得賣家雖然辛苦,但消費者應有的權
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08/07 17:19, , 7F
利還是要有保障,畢竟賣家也是有賺錢的
08/07 17:19, 7F

08/07 19:26, , 8F
我也覺得換尺寸是消費者的基本權利
08/07 19:26, 8F

08/08 00:44, , 9F
退貨跟換貨不同吧?你說的七天是指猶豫期
08/08 00:44, 9F

08/08 00:45, , 10F
換貨自費很合理阿 七天猶豫期跟換貨
08/08 00:45, 10F

08/08 00:45, , 11F
應該是沒啥關係~
08/08 00:45, 11F

08/08 00:46, , 12F
另外好像現在有些賣家都會說是代購性質
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08/08 00:46, , 13F
所以不給換貨或退貨 這可能就要看看
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08/08 00:47, , 14F
這家是不是算代購性質
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另外七天猶豫期是指退貨可以不用負擔
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08/08 00:48, , 16F
任何錢 基本上跟換貨無關唷~
08/08 00:48, 16F
文章代碼(AID): #1Jumd71C (e-shopping)
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