[問題] 請問PUFII這樣說是要我退貨自己付運費嗎?已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (pocky100)時間12年前 (2014/06/20 22:40), 編輯推噓3(3016)
留言19則, 5人參與, 最新討論串1/1
大家好 昨天收到PUFII一件洋裝 但我想重訂 湊免運 我是買它五折專區的一件洋裝 原價560 五折280 但當時全館要滿399才能免運 所以我除了付280元之外 還要付60元運費 於是我按了退貨鍵 今天收到PUFII回覆 http://ppt.cc/ANhi 看了他的說明 是不是他覺得我當時不符合免運的資格 所以現在他退錢給我 他就會扣掉我當時下標時付的運費 只會退280給我??? 而不是退340給我?? 但商城退貨是免運費的 他退貨可以只退280給我 而不是全額340退給我嗎???? 不好意思 請大家幫忙給我意見 因為我不知道店家這樣是不是合理的 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.239.164 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1403275241.A.D79.html

06/20 22:46, , 1F
整筆訂單退貨的話,不會扣除運費
06/20 22:46, 1F

06/20 22:47, , 2F
所以是退你商品錢+物流費(自己的經驗
06/20 22:47, 2F

06/20 22:47, , 3F
他應該是只會退你280
06/20 22:47, 3F

06/20 23:20, , 4F
我只買一件而已 所以是整筆退
06/20 23:20, 4F

06/20 23:21, , 5F
所以我現在也不知道該不該隨包裹附上60元
06/20 23:21, 5F

06/20 23:29, , 6F
不用附60,因為你是整筆退
06/20 23:29, 6F

06/20 23:31, , 7F
但我當初沒買的時候不是免運 所以她現在
06/20 23:31, 7F

06/20 23:32, , 8F
要退錢時要求我把60元隨包裹寄回公司
06/20 23:32, 8F

06/21 11:25, , 9F
你的推文好像在鬼打牆....你當初有付運費
06/21 11:25, 9F

06/21 11:25, , 10F
商城的規定是會連運費一起退給你
06/21 11:25, 10F

06/21 11:27, , 11F
所以包裹不附60元他也得全部退給你
06/21 11:27, 11F

06/21 11:28, , 12F
但這店家如果堅持要收你再去商城申訴之類的
06/21 11:28, 12F

06/21 12:06, , 13F
不好意思 我文字表達能力不好 我是想確認
06/21 12:06, 13F

06/21 12:07, , 14F
我到底要不要隨包裹附60元給賣家 我自己
06/21 12:07, 14F

06/21 12:07, , 15F
的認知是不用 但賣家這樣說感覺就是硬要
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06/21 12:08, , 16F
我附上60元隨包裹寄回去給賣家
06/21 12:08, 16F

06/21 14:50, , 17F
感覺店家回覆信有點公式化,不必在意
06/21 14:50, 17F

06/21 14:51, , 18F
只是提醒買家"部分退貨"造成未達免運才
06/21 14:51, 18F

06/21 14:52, , 19F
需要補上運費吧
06/21 14:52, 19F
文章代碼(AID): #1Jf4Vfrv (e-shopping)
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