[問題] 東西寄丟的退款已回收
大約快半年前我在淘寶訂了一個日本的東西
因為那是限定品,我忘記在期間內買只好求助淘寶
正常流程那個東西應該是日本→大陸→集貨回台灣
但剛好這陣子大陸嚴查,裝有我東西的包裹就這個剛好不見了
店主一直說她會去追,要等日方跟大陸方的回應,請大家不要一直追問她因為她也答不出
現在終於確定郵局會賠錢
但問題點是郵局說按重量賠
所以得到的賠款一定不夠付那箱的錢,結論就是她只能退60%
她也對其他人說當初店鋪上就有講如遇不可抵抗因素是不退錢的
是因為這次人多她才賠一部份
可是我就是覺得很詭異啊,為什麼我付了錢拿不到東西連退款都不能全退
她還有寫"代購有風險的,現在出了問題,只能雙方共同承擔"
(她當時為了避稅少報內容價值物這點我都不曉得該怎麼說,雖然已經有人質問她了)
這樣算起來我大概虧台幣近500吧
我只是想問,其他人有沒有遇過類似丟件賠款的情況
因為我的理解範圍一直是全退啊......
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我知道有上限,現在那個包裹郵局是用重量賠錢
但我想問的是賣方不用賠全額這件事合理嗎
因為我覺得不合理啊但又怕是我誤解
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自從包裹不見後店主一整個走悲情路線
(她說她只是學生代購,沒那麼多錢)
等事情確定後我就會找客服了
※ 編輯: kilihime (210.61.67.30), 06/13/2014 08:42:25
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