[問題] 樂天七天鑑賞期已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (天天)時間12年前 (2014/06/04 22:10), 編輯推噓1(101)
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故事有點長...SORRY! 我在樂天買了三件衣服, 其中兩件因為尺寸不合所以申請退貨, 我購買的店家沒有服務電話,一切只能靠樂天的Q&A 我在5/27收到商品,隔兩天就上去發問索取退貨編號 一直到6/3店家回覆說我需要再補提供資料才可以索取退貨編號 (我當下沒注意到需要提供相關資料,以為有我樂天帳號就可以查詢.Q_Q) 結果因為我剛好6/3休假,今天(6/4)才看到店家回信 我馬上又補上了資訊給他,(一樣是在Q&A) 結果一直等到剛剛,店家回覆我說,我的鑑賞期只到6/3 今天已經6/4,無法辦理退貨。 想請問大家,我在上週就已經提出退貨需求, 這樣沒辦法算是在鑑賞期退貨嗎? 我看的見樂天的Q&A歷史記錄嗎? (想用這個證明我是在鑑賞期內提出需求) 這次心得:下次再也不會買樂天了..還是商城人性化..q_q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.53.162 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1401891058.A.D13.html

06/04 23:13, , 1F
應該可以 寄信給"樂天"的客服
06/04 23:13, 1F

06/04 23:14, , 2F
還蠻有效率的 店家馬上就自己打電話來
06/04 23:14, 2F
文章代碼(AID): #1JZoZoqJ (e-shopping)
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