[問題] 富發牌官網退貨問題已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (大茲)時間12年前 (2014/05/26 18:10), 12年前編輯推噓4(409)
留言13則, 5人參與, 最新討論串1/1
http://www.fashionshop.com.tw/Shop/ 幾天前買了兩雙特價660+免運鞋子 收到後發現尺寸不合想要辦退貨再重新購買 聯絡客服之後,客服給了一組退貨代碼 卻還留了一句"提醒您商品全退賣場會扣除當時商品出貨運費80元唷" 之後詳細看了一下退貨規則發現 "若您辦理退貨後金額未達到滿額折扣,您的商品需回復原價; 若訂單未滿千或是免運資格、整筆訂單全退貨是需再扣除寄出運費的80元喔!" 請問這樣是合理的嗎? 謝謝 感覺很像再用文字遊戲耍消費者>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.97.169 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1401099019.A.958.html

05/26 18:44, , 1F
全退不能扣運費
05/26 18:44, 1F

05/26 20:21, , 2F
雖然無關但這非官網喔 問過富發小編
05/26 20:21, 2F

05/26 20:21, , 3F
說這家只是代理!
05/26 20:21, 3F

05/27 02:43, , 4F
我記得正牌官網也是這樣寫 所以我才一直不敢
05/27 02:43, 4F

05/27 02:44, , 5F
買 但他這樣寫是不合理的 可能要搬消基法壓
05/27 02:44, 5F

05/27 02:45, , 6F
壓他 我覺得很麻煩所以會寫這種話都跳過不買
05/27 02:45, 6F

05/27 08:45, , 7F
我也覺得很不合理.我買了toms款.鞋底超滑的.
05/27 08:45, 7F

05/27 08:46, , 8F
有人跟我一樣嗎
05/27 08:46, 8F
※ 編輯: e123456e2002 (36.239.99.231), 05/27/2014 09:28:46

05/27 09:38, , 9F
我那時全退也被扣運費……
05/27 09:38, 9F

05/27 09:39, , 10F
他說我退回去的運費是賣場負擔的
05/27 09:39, 10F

05/27 09:39, , 11F
扣的是當初寄來給我的運費
05/27 09:39, 11F

05/27 09:40, , 12F
雖然不滿意,但他們只能透過line溝通
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05/27 09:41, , 13F
一來一往實在太浪費時間,就算了
05/27 09:41, 13F
>"<完全是在耍消費者 客服回覆我:訂單全退的話就不符合當初免運的標準喔 全退就是不買了為什麼還要付運費啊!? ※ 編輯: e123456e2002 (36.239.99.231), 05/27/2014 10:10:14
文章代碼(AID): #1JWnCBbO (e-shopping)
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