[問題] 被超收90元運費,怎麼處理?已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (elf)時間12年前 (2014/04/18 17:26), 編輯推噓4(4016)
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前幾天在瘋狂賣客看到超可愛的貓咪手機殼。 上頭很清楚的是 任選一入 $88+運費60。 任選兩入 $239(含運)。 因為瘋狂賣刻下架就沒有資料了QQ,暫借17Life的圖,http://ppt.cc/kyQo 。 基於,中國信託提款/轉帳有可以集點,3點可以換一張100元折價券。 於是跟男友兩人,分別用兩個帳號,各自買了1個。 這樣總金額,是88+60-100=48,自己認為是十分划算。 (比一次買兩個239-100還便宜) 但因為男友租屋,不方便收件,所以收件資料是填我的(同我的訂單收件資料)。 事情來了~ 等收到手機殼,才發現兩個手機殼是一併出貨。 外包裝是個薄弱又偏透明的塑膠袋也罷(塑膠硬殼算是蠻容易壓裂開的), 連內包裝也是兩個手機殼共用一個, 附上收到包裹的圖:http://ppt.cc/qgMW  (圖片中其中一個手機殼,是我從白色內包裝拿出來的) 後來想想根本不對吧! 我分開訂購,各自都付了60元的運費,總共是120。 但是這份包裹郵寄過來的運費才30元,超收了90元耶。 包裹寄送資料:http://ppt.cc/~etn 儘管我有使用折價券,但那也是我自己集點換來的阿。 商品的所有成本,包含包裝,人事費用等等,應該都要概括在商品售價上面阿。 我知道出貨廠商想省運費,但也省過頭了吧! 而且,從一開始就有欺騙的嫌疑。 一開始,我認為運費60是可以接受的,因為或許是用宅配寄件,這我沒有異議。 但分明廠商就是使用郵局寄件阿。 任選一入的運費,怎樣也不是60阿。因為兩個運費也才30元。 (郵局寄送除了便利袋便利包便利箱之外通常都是秤重量的) 致電給客服,客服也只推說,運費是廠商訂的。 會請廠商再聯絡我,不過截至目前為止無消無息。 想請問, 我這樣的訂單,對於買賣交易是確立的。 我有什麼條例可以請他退我運費? 或者說有板友有不同意見? 越想越覺得這廠商也太扯了吧。QQ -- 永遠開心有活力,是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.84.213 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1397813218.A.B2E.html

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這很正常吧 他就是訂這樣的規矩啊
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個人意見:應該爭取退60元,因為是2筆訂單
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賣場私自決定用同一包寄。但是運費很多賣
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04/18 17:35, , 4F
場都會統一規定~不是實報實銷~所以價差30
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是我我會接受
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有時候會差一點運費價差 我並不在意
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但是差了90 是不是有點...
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爭取退60元+1 意見同aya大~畢竟你付
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2次運費 但他卻是包成一包寄過來
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這樣運費頂多只能算60吧...
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2入的運費雖然實際上只有30元 但當初
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網頁上寫1個是88+60元運費 購買時等
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同於你同意這個價錢&運費 但不表示
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廠商可以自己決定同個地址包成一包寄
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而收你2次運費
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對,我覺得就算一次運費是60,我當下是可
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以接受的。
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一開始付錢就表示接受運費囉
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所以你付了48x2=96 覺得他賺了你90的運
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04/22 00:45, , 20F
費囉
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文章代碼(AID): #1JKE_Yik (e-shopping)
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