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[抱怨] 嬌弱貓咪金屬鞋(補上貓咪回覆)已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (Ning *)時間12年前 (2014/04/07 14:15), 12年前編輯推噓47(47推 0噓 60→)
留言107則, 40人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱： 貓咪曬月亮 / MOONCAT 尖頭金屬感紳士鞋 ＊購買連結： http://goo.gl/5EN3Un ＊相關佐證： (圖片附於文後) ＊事發經過： 想不到我居然又上來抱怨貓咪第二次@@ ((嘆 前兩週很多人期待的貓咪金屬鞋終於上架 我也速速填單搶到了現貨 實品雖然算是硬底但也不難穿 拿到當天下午(3/28) 穿出去買東西約三個小時吧 因為在IG有板友提醒怕走久前面會有壓痕 所以走路都滿小心的不敢深蹲或用力跑跳 4/4 穿出去第二次 當天從家裡出門就上公車了 幾乎沒走到路 到市府轉運站後 慢慢散步走到101附近 在四四南村繞了一圈 又走回華納威秀(當天行程是看電影) 就在101到華納威秀的空橋上 我的鞋子.. 鞋 跟 開 花 了 !!! http://ppt.cc/Pvsz 前面敘述這麼多 想請大家幫我確認一下 我真的沒有穿著走很久阿@@ 因為在等電影進場 所以一直有在注意時間 當天不過走了一個多小時 就算一般要穿著逛街的話 隨隨便便也是一個小時起跳吧 ... 如果說這兩次穿他都在雨天淋雨有泡到水的話 鞋跟開花或許還能理解 但這兩次穿都是晴天阿!!! 難道這就是貓咪曬月亮所謂的"自訂款"的品質 !? 定價$1180的鞋子不算貴 但也高於一般廉價鞋款的定價了 就算是一雙390的鞋子 也可以穿著蹦蹦跳跳兩天以上吧 與其在推出前一直釣消費者胃口 還辦活動送鞋 不如多花點時間檢查商品的品質比較實在吧!! 已經有寫信跟貓咪反應鞋況 收到客服回復後會再貼上來 鞋子已經超過七天 也落地了 好像也沒什麼立場要求賣家 只能說已經買了的板友們 穿它時要記得小心保護啊... ------------------------------------- 4/7 貓咪曬月亮回覆 您好， 真的很不好意思， 賣場商品依實品進行拍攝， 在拍攝時的活動之下也未有發生類似的問題與狀況， 一般外出使用過的商品無法再進行後續退貨， 但如您方便的話，請您提供鞋底磨耗狀況， 以便小幫手確認是否可以為您安排後續作業， 謝謝您~^ F -- 收到信後拿了鞋底來拍 http://ppt.cc/VnRs -- 貓咪回覆： 您好， 謝謝買家回覆提供， 小幫手已為您詢問廠商， 由於商品已經使用過，磨損情形也很嚴重了... 所以沒辦法以商品瑕疵問題進行退換貨的處理， 請您諒解。 該鞋款我們也有經過多次穿著測試， 目前也仍持續穿搭拍攝中， 都是正常的耶， 至目前也未收到其他買家有與您類似損壞的情況喔。 由於商品寄出都是全新品，也都經過品檢， 但可能因每個人穿著使用習慣不同， 您提出的損壞情形實在不能屬於商品本身瑕疵， 恕無法提供後續退貨處理~請您見諒 小幫手建議您可以拿去給修鞋師傅修理看看唷~ 未能提供退換貨的處理， 真的很抱歉， 謝謝您 貓咪曬月亮 信件截圖 http://ppt.cc/AG-H -------------------------------------------- 好吧,做個小總結. 站在賣家的立場 覺得品管已合格 可能是買家走路姿勢有問題而造成鞋底損壞 而賣家或許也怕開了先例 一個換貨/退款/補寄 以後大家有問題都要比照辦理了 至於我自己的立場 一雙鞋子才穿了兩次 就鞋跟大開花 雖然不是非常嚴重的問題 找鞋匠修修很快可以解決 但以後還敢相信他們的品質嗎!? 回覆商品問題後還要被賣家質疑 或許都還沒有其他顧客反應 但賣家怎麼就有自信100雙鞋子裡 就不會有一雙有膠沒黏緊的瑕疵!? 另外鞋底磨損程度 除了使用者的走路習慣外 跟商品的用料品質也很有關係的~ 一般這種價位的鞋款 鞋跟部分都滿容易磨損的 尤其走在柏油地上 以後我還會再買他們家嗎!? 唉.. ---- 補上其他災情 ---- 當天鞋子壞掉後立刻上傳IG 想看看有沒有其他人也發生一樣的狀況 今天下午有收到前面開口笑的回覆 截圖如下↓ http://ppt.cc/~7Gi ------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.11.147 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1396851329.A.E87.html
推
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哇...太扯了
04/07 14:39, 1F
推
04/07 14:56, , 2F
可憐，削足適履
04/07 14:56, 2F
推
04/07 15:10, , 3F
我上次買一件貓咪的牛仔裙 一打開都還
04/07 15:10, 3F
→
04/07 15:10, , 4F
沒穿扣子就掉了兩個 而且是用不回去的
04/07 15:10, 4F
→
04/07 15:10, , 5F
那種
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h大有跟貓咪反應嗎 !? 釦子也太脆弱了((驚
推
04/07 15:15, , 6F
Http://ppt.cc/wMK7 這件收到線頭很多 而
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且左右手的袖口不一樣大 下擺長度也不一樣
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→
04/07 15:16, , 8F
貓咪照片跟實品的品質有時真的不小QQ 但很
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→
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會拍照有時還是忍不住買單 唉
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他們家的照片最近越來越厲害 真的很容易被美圖矇蔽雙眼 ~ 不過下擺長度不同出貨時居然沒被檢查出來也很誇張= =
推
04/07 15:27, , 10F
正想買帽子>//<
04/07 15:27, 10F
y大是想買漁夫帽那頂嗎~ 我有下標耶~ 跟另一雙鞋一起追加中XD 不過現在有點擔憂啊...
推
04/07 15:31, , 11F
有買~穿一次就有摺痕了><
04/07 15:31, 11F
折痕好像真的無法避免 我小心走還是有,只能努力讓他不要太明顯
推
04/07 15:49, , 12F
請問原po你這雙走路的時候會皮革的聲音嗎
04/07 15:49, 12F
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04/07 15:50, , 13F
因為我的穿出門都有皮很厚很硬聲音，超
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04/07 15:50, , 14F
糗的
04/07 15:50, 14F
我目前穿都沒有耶~ ※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/07/2014 16:19:31
推
04/07 16:44, , 15F
感謝原po滅火/_>\
04/07 16:44, 15F
※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/07/2014 17:55:35
推
04/07 17:34, , 16F
以為自訂款不會很雷的我@@感謝分享:-
04/07 17:34, 16F
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04/07 17:34, , 17F
)
04/07 17:34, 17F
※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/07/2014 18:12:40
推
04/07 18:14, , 18F
他的鞋底本來穿一次就磨得差不多了好嗎
04/07 18:14, 18F
我都沒嫌他鞋跟爛了他還怪我走路姿勢有問題 ※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/07/2014 18:22:49
推
04/07 18:32, , 19F
建議原po多到論壇發經驗分享讓大家參考，
04/07 18:32, 19F
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04/07 18:32, , 20F
如果他們逼你撤文就是心虛
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推
04/07 18:34, , 21F
無論任何瑕疵賣家總是喜歡用「沒有其他顧
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客反應阿」來擋，反正你也不知道是不是真
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04/07 18:34, , 23F
的
04/07 18:34, 23F
糟糕我只知道PTT XD 應該也沒有點可以逼我徹文 告我抹黑!? 發文前很努力讓自己用敘述事情的方式打完這篇 盡量不要有情緒字眼：P 現在就算重寄一雙 要我徹文我也不會撤 只希望他們為自己的商品品質及售後態度.客服用詞負責 ※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/07/2014 18:43:58
推
04/07 18:43, , 24F
最近買了三件都退貨了，照片很美可是實品
04/07 18:43, 24F
→
04/07 18:43, , 25F
質感不佳
04/07 18:43, 25F
推
04/07 18:46, , 26F
看了很多貓咪評價，不會再買他們家了
04/07 18:46, 26F
推
04/07 18:53, , 27F
突然覺得DD讓我退款還不錯...
04/07 18:53, 27F
推
04/07 19:09, , 28F
好囧 還要一千多= =
04/07 19:09, 28F
再加個幾百塊都可以買韓貨鞋了!! 結果收到這種品質連390都不如的商品...
推
04/07 19:11, , 29F
之前我有一雙nine west的鞋也是這樣
04/07 19:11, 29F
還有 45 則推文
還有 6 段內文
推
04/07 22:28, , 75F
我之前也曾對她們家心動過，謝謝妳
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幫我滅火XD
04/07 22:28, 76F
推
04/07 22:34, , 77F
這種的真的超衰 沒穿出去哪知道會不會
04/07 22:34, 77F
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04/07 22:34, , 78F
壞 壞了又不能退
04/07 22:34, 78F
推
04/08 00:03, , 79F
1千多算貴耶 而且鞋底磨損程度真的還好啊
04/08 00:03, 79F
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04/08 00:03, , 80F
根本就是他們不想負責!!! 好扯
04/08 00:03, 80F
其實鞋子哪有落地不磨損的 拍照傳過去的時候就有想過他們會用這種理由來回覆我 算是滿官腔處理法!?
推
04/08 00:11, , 81F
我後來有寄信反應他有讓我退耶 應該是
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04/08 00:11, , 82F
我還沒穿 但你的鞋也才穿沒幾次阿 覺得
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有點誇張他們這樣處理
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如果全新還不能退真的就要跟他們吵到底了~ 像這種已經落地的鞋子 沒有消保法可以保障 後續處裡完全就要靠賣家的信譽了
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04/08 00:32, , 84F
原PO要不要再爭取看看阿...這有點扯欸
04/08 00:32, 84F
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04/08 00:33, , 85F
例如爭取修鞋的費用之類的...
04/08 00:33, 85F
沒關係 反正已經把後面訂單都取消 再也不可能跟他們交易!!! ※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/08/2014 01:01:03
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04/08 01:40, , 86F
最近買他們家一雙尖頭粗跟鞋…本人跟
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跟照片完全不一樣！
04/08 01:41, 87F
我有買那雙耶!!! 現在在7-11一直考慮要不要去拿!!!
推
04/08 03:17, , 88F
看完原po的分享和留言真的不敢買貓咪了(
04/08 03:17, 88F
推
04/08 04:55, , 89F
我之前買海青家牛津鞋 穿一個月之後爆掉
04/08 04:55, 89F
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之後再重買一雙 有請賣家幫我注意
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結果賣家二話不說包郵耶 是海星家
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應該再爭取 穿兩次就這樣 很誇張
04/08 04:57, 92F
推淘寶~ 台拍真的欺消費者太盛 現在在寫信跟他們繼續吵 信件看了第二次火氣又上來
推
04/08 05:42, , 93F
1180....@_@
04/08 05:42, 93F
推
04/08 11:14, , 94F
好雷喔!!!!!!妳根本沒有走很久阿囧
04/08 11:14, 94F
推
04/08 12:34, , 95F
考慮要取消2000元的訂單了嘖嘖
04/08 12:34, 95F
推
211.72.231.133 04/08 13:4, , 96F
嗚 我的這雙今天也落底了!!! 一樣後腳跟!!
211.72.231.133 04/08 13:4, 96F
我的天!!! 太誇張了!! 決定繼續爭 d大也一起反應吧~ 看他還敢不敢說目前沒收到其他消費者有類似情況 ※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/08/2014 13:54:49
推
04/08 14:53, , 97F
幫高調 苦主拍拍
04/08 14:53, 97F
推
04/08 15:22, , 98F
樓樓上也出現案例了 還敢說沒其他嗎!!
04/08 15:22, 98F
推
04/08 16:28, , 99F
這雙淘寶也有 不知道會不會也很容易爆掉
04/08 16:28, 99F
推
04/08 17:04, , 100F
請問貓咪官網要怎麼取消阿都找不到
04/08 17:04, 100F
官網不能自己取消 要打客服電話 或寫信到客服信箱~ ※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/08/2014 17:09:49 ※ 編輯: pinkyfrog5 (220.137.11.147), 04/08/2014 17:10:30
推
04/08 23:02, , 101F
拍拍，覺得店家處理好糟喔
04/08 23:02, 101F
推
04/09 18:14, , 102F
天啊 同情形的d大快跟賣家好好爭取>"<
04/09 18:14, 102F
→
04/09 18:15, , 103F
希望賣家能因此重視商品的品質問題 不要只
04/09 18:15, 103F
→
04/09 18:15, , 104F
會推託說沒人反應
04/09 18:15, 104F
推
04/09 18:47, , 105F
賣家處理好誇張 很扯 你都沒嫌它品質爛
04/09 18:47, 105F
→
04/09 18:48, , 106F
反而還推到消費者身上 走路姿勢的問題
04/09 18:48, 106F
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04/09 18:50, , 107F
感謝原po滅火ˊ_>ˋ
04/09 18:50, 107F
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