[問題] pchome現在的退貨流程?
之前在pchome辦理退貨 都是到府收件 而且不用支付退件運費
可是現在網站寫
申請退貨時,請至「顧客服務」的「退訂 / 退款查詢」,
依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即Email回覆通知,
請您依退貨退款單指示包裝並自行(自費)寄回至指定收貨地址。
(寄回商品時,請您選擇適當的寄送方式,若我們未收到您所寄回的商品、
或商品寄回時,商品或包裝已經損傷或缺漏,可能影響您退貨的權益,
也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。)
請問現在是改成"自行寄回"且"運費自付"的方式嗎??
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.16.107
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