[問題] 對淘寶賣家的中評要改好評嗎?已回收
2月中旬在淘寶上買了30件浴衣(因為要開課當學員練習服,所以數量有點多),
買了三款,各十件。
黑色款只收到9件!本來庫存量是夠的,但賣家客服表示後來有其他顧客下單,
所以就變成不夠了。我很介意的是,為啥要把應承的商品撥給後來的客戶?再來,
9件中大概只有2件沒看到問題,其他的有的印刷少一小塊、顏料溢流,有的髒污。
以阿里旺旺向賣家反映了這些狀況。由於急著要用,定位也只是練習用的道具,所
以並沒打算退款或換貨。價格已經很划算了。
另外購買的白色款多寄了一件作為補替,收到貨時是11件。
雖然向賣家表示了能夠理解他們的處理方式,不代表沒有造成買方的困擾啊!
原本都是10件,若是有機會成果發表,偶數看起來多整齊啊!現在等於是白色款和
黑色款都有一件會被閒置。
所以黑色款的評價如實敘述,給了中評。其他兩款給了好評。但是賣家在阿里
旺旺傳訊,希望可以將中評改為好評,評價敘述不用改。中評很嚴重嗎?沒給到差評
已經算很客氣了吧?評價的目的不是在於改進缺失嗎?店鋪總體評價從99.87%變成
99.78%真的影響有那麼大啊@@。要不要當好人改成好評咧,很猶豫耶。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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