[新聞] 無7天猶豫期　東京奈奈、潮衣本舖違法已回收

看板e-shopping (線上購物)作者imac100 (我愛岩井俊二)時間12年前 (2014/02/18 12:44)推噓4(4推 0噓 21→)

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台灣網拍市場規模上看7400億元，越來越多人喜歡不出門靠網拍，滿足日常生活所須，但消基會調查發現高達87%的網拍業者資訊不完全，公司地址負責人資訊沒寫清楚，發生消費糾紛，民眾可能會求償無門，另外也有33%的業者沒載明有7天猶豫期，產品有瑕疵才能退貨，甚至還得負擔來回120元郵資，但這些通通違反消保法。上網搜尋，琳瑯滿目的衣服、用品，通通有，不出門，靠網拍，就能滿足想shopping的心，去年台灣網拍市場規模，上看7400億元，但消基會調查，高達87%網拍業者，資訊不完全，甚至33%的業者，沒載明提供7天猶豫期。消基會秘書長雷立芬：「消費者必須要有7天猶豫期，因為在網路上購物，你不會先看到實品，所以業者要提供所謂的猶豫期，那另外在退貨的部份，(消費者)是不需要說明理由，而且不需要負擔費用。」根據定型化契約，消費者買網拍，收到商品後7天，都可以無條件退貨，但像賣家東京奈奈、潮衣本舖，卻表示商品有瑕疵才能退，退換貨也需自行負擔120元來回郵資，甚至還有賣家直接寫不接受與想像不符或不喜歡來退貨，通通違反消保法，民眾如果碰上類似案件，都可以申訴檢舉，但不只網拍消費爭議多，旅遊訂房也得多留意。寬敞空間、設計簡約，有一名外籍男子，上個月透過國外訂房，預訂台北美侖飯店，業者要求他先付房間全額1萬9，後來因故不能來台，要求退費，但飯店認為房價有優惠，網頁也載明會和消費者收取全額，雙方都同意，不願退費，消保官說，業者本來就不該超過收取房價3成當訂金，主張業者要退回7成5房價，約14500元給消費者。 TVBS http://ppt.cc/wT76 ------- 上週QS的討論就很經典即使是特價品,也是要遵守法律一堆搞不清楚法條狀況和QS的護衛隊在護航賣家另外台灣買家長期被台拍欺壓灞凌習慣了台拍賣家,甚至年入上億的台拍大賣家能做到新聞所說的台灣網拍法律,我看沒幾個 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.40.94

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zoepeng

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推

ShinHye

02/18 13:01, , 2^F

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ann51069

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