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[抱怨] bit商品標示不實已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (唬爛王)時間12年前 (2014/02/07 00:57), 編輯推噓63(65推 2噓 71→)
留言138則, 64人參與, 最新討論串1/1
＊商品名稱：bit ＊購買連結：http://ppt.cc/uLfU ＊相關佐證：如下 ＊事發經過： ※我們之前都很欣賞bit的商品，雖然東西瞞貴的，但因品牌一再強調品質，述給人的 感覺也是有質感，所以在發生這件產品標示不實前一直很相信bit的品質。 ※大家最近有沒有發現有用，K扣頭或金彈簧身的手鍊，手鍊的文字敘述已經默默改成了 包K金，卻沒有公告說明她之前標示有誤？ http://ppt.cc/RfI9 http://ppt.cc/LZRI http://ppt.cc/4g49 http://ppt.cc/nb2f 以上4樣是我朋友&他同學所購買的 物品註明上也都寫k金扣 我朋友也自己詢問賣家 http://ppt.cc/9Utr <<這是他們的對話 但是後來收到後發現他並不是純k金 而是包金扣 因此朋友有找賣家理論並且想要退貨 對方也答應他可以退貨 而朋友也要求賣家在fb上公告她標示錯誤的問題 賣家也說好 http://ppt.cc/E~oZ <<朋友要求賣家也答應了 但是過了一個禮拜 賣家也都沒有任何公告出來 因此朋友去找賣家詢問 以下是朋友與賣家間的對話: http://ppt.cc/UdDM http://ppt.cc/Di4Q <<對方只是默默的把它圖片旁邊的材質說明改掉 沒有公告出現 http://ppt.cc/tbDT ※一開始已詢問有關商品的問題，而給的回應是純K金的扣頭，因為同學媽媽比較有這方 面的常識，我們在購買後才發現K金扣頭和K金珠其實都是包K的 （有關包K的知識都可以 在Google查詢gold filled）。簡單的說，純K金和包K的價差很大，因此得知自己所購買 的產品出問題的時候，真的很令人失望，於是就與老闆娘協商後續的處理方式。大家請注 意! 有買到彈簧手環的人買到的也都是包K 非整支純K金，別被誤導了! 她回應其他消費者也都回整個是K金的，很容易誤導大家！ http://ppt.cc/brJt <<其他買家在fb上詢問 賣家也都說整隻是k金的 ※後續的退款過程很混亂，原本以為簡單的退貨取款的動作，卻要經過再次的審核，因為 我們退回去的手鍊，她還要想再次賣出…所以她堅持他的立場：雖然商品標示不實，但只 要下過水，她不能再賣出，她就不給退款，只給下次購買打95折。討論時也理直氣壯的用 消基會的明文標示來解釋他標示不實的產品為何下過水就不能讓我們退款，也一直拿同理 心與氣度之詞來說我們，但說真的，我們那麼多人的錢就這樣被騙了，想退款的人也不想 再買了，只想退款，之後她說她釋出了最大誠意，下過水不能退，給了下次9折購物，經 過了幾小時後，他的態度有了180度的轉變，退款不用退貨，另一個還有一份訂單的同學 ，他未匯款的訂單也給打了7折。（其實我們原本的只是希望寄回商品，希望能換成純的K 金扣就好） ※另外在K金扣的事情發生後，我的同學也提出了另外一個疑問。極簡X奢華系列出現之前 就有一條未用K金扣的手鍊的鍊身跟極簡_白一模一樣，同樣是用月光石、海藍寶與金珠， 但那條價格是750元，而極簡_白卻要1250元。 老闆娘給的回覆是因為使用K金扣，所以價 格高出許多。但在這次K金扣事件中我們得知他包K扣一組進價一百多，那請問極簡_白標 價多出的三百多元{1250-(750+1xx包金扣頭)=3xx}是不是有些不合理？而且說實在，包K 的扣頭真的很便宜，上國外製造包K的網站查詢相同的1/20 14K GF包金扣頭，一組大概只 要台幣不到30元…嚴格算起來bit用的是12KGF所以還會更便宜…而純K金扣頭的價格到銀 樓去問大概一個5mm不含環的大約380~500元的都有。 (以下是對話記錄，問完沒多久之前那條標價750元的手鍊照就被刪掉了，之前好像是放 在版主穿搭裡面) 以下是退款過程的對話: http://ppt.cc/z7RS http://ppt.cc/5utR http://ppt.cc/jjNb http://ppt.cc/ydWs http://ppt.cc/RnuC http://ppt.cc/QCaK http://ppt.cc/2S6s http://ppt.cc/ESmf http://ppt.cc/zokV http://ppt.cc/xaPy http://ppt.cc/n6Hh http://ppt.cc/vFAX http://ppt.cc/8pqA http://ppt.cc/bvxF http://ppt.cc/q2cC http://ppt.cc/UTKH http://ppt.cc/cgQ8 http://ppt.cc/fd2a http://ppt.cc/hNzd ※因為之前手鍊上註明的K金扣頭問老闆娘得到的回應都是純K金，因此我們很高興的買下 喜歡的手鍊，覺得使用純K金扣，那個價格是合理的，但買了之後才發現是包K的。雖然經 過長時間的討論，有拿回退款，但無論是不是有意欺騙，她答應給大家的公告與解釋文卻 遲遲沒出來，最後也硬生生的說原本敘述就沒有欺騙消費者的意思，因為包K含K金，但純 K與包K兩者價差與差異真的非常大!! 非常怕其他消費者再次被誤導，我們也很不想讓之 前購買的人權益受損，所以希望把整件事的經過寫下來並公開談話內容，也請大家買東西 前真的看仔細，不要白白浪費辛苦賺來的錢！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.161.161.195
推
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一直以來都很喜歡bit，買過兩次也都是
02/07 01:13, 1F
→
02/07 01:14, , 2F
順利愉快的交易，但說實話真的不太能苟
02/07 01:14, 2F
推
02/07 01:15, , 3F
同她的回應……今天發生這樣的事情應該
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02/07 01:16, , 4F
是賣家要檢討自己專業不足導致品管有問
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→
02/07 01:17, , 5F
題外，做生意的風險本來就該自己承擔哪
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02/07 01:18, , 6F
看到版上幾篇文章後真的覺得老闆娘危機
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→
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處理滿不足的，會流失很多客人哪。
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推
02/07 01:28, , 8F
"不太適合追求完美的你們" 想買好東西錯了嗎
02/07 01:28, 8F
推
02/07 01:28, , 9F
有點扯 態度好差
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推
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傻眼！
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推
02/07 01:42, , 11F
爲什麼越紅越大的賣家越黑啊
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推
02/07 01:49, , 12F
這家本來就很嗆啊 之前版上不是有
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→
02/07 01:50, , 13F
人PO文看到他嗆may.b嗎
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推
02/07 01:58, , 14F
推樓上...
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→
02/07 01:58, , 15F
（不好意思我是說樓樓上：）
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推
02/07 02:40, , 16F
感覺很差 廠商應該由她自身把關而不是要消費
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→
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者自認倒楣
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推
02/07 03:26, , 18F
誇張
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推
02/07 04:06, , 19F
有點扯！標示不實！
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推
02/07 05:20, , 20F
這一家似乎常有爭議耶
02/07 05:20, 20F
推
02/07 07:28, , 21F
那她之前賣出去的商品沒主動告知或回
02/07 07:28, 21F
→
02/07 07:29, , 22F
收，跟詐欺有差別嗎？還敢提同理心和
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→
02/07 07:29, , 23F
和氣度，我笑了。
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推
02/07 08:15, , 24F
真k金跟電鍍金價差真的很大！標示不明這
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→
02/07 08:15, , 25F
有點...
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推
02/07 08:45, , 26F
現在賣品牌好賺吧！當初看到他們在罵別
02/07 08:45, 26F
→
02/07 08:45, , 27F
的賣家抄襲,一切都他們原創忍不住想到這
02/07 08:45, 27F
→
02/07 08:45, , 28F
種東西五年前歐美就賣到翻,日韓也跟風出
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→
02/07 08:45, , 29F
了很多,不是到他們才開始突然引領風潮。
02/07 08:45, 29F
→
02/07 08:45, , 30F
那時候看到賣家狠批其他賣家就覺得應該是
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→
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不會有交易可能。
02/07 08:45, 31F
推
02/07 08:47, , 32F
東西很好看,但服務態度才是決定品牌壽命
02/07 08:47, 32F
→
02/07 08:47, , 33F
的關鍵。
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推
02/07 08:49, , 34F
不然寧可去買串珠社成果展,也一樣可以定
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→
02/07 08:49, , 35F
製用材,款式…
02/07 08:49, 35F
推
02/07 08:50, , 36F
扯
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推
02/07 08:53, , 37F
推樓上s大，品牌會貴是因為他們不只在
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→
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賣商品本身。
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推
02/07 09:00, , 39F
這樣的話東西貴得超不合理的阿
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還有 60 則推文
→
02/07 17:24, , 100F
…沒想到。OwO
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推
02/07 17:25, , 101F
推做成網頁版，他的客群感覺不是批踢踢上的
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推
02/07 17:25, , 102F
太誇張……
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02/07 17:28, , 103F
還有那扣頭14K包金都不用50，進價100…嗯
02/07 17:28, 103F
推
02/07 17:30, , 104F
我如果去貼在她fb會被她報警嗎XD
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02/07 17:31, , 105F
裡面說"包K金也有含K金，我們沒有強調是
02/07 17:31, 105F
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02/07 17:32, , 106F
實心"真的很假，明明就有回答是純K金。
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02/07 17:33, , 107F
等等我錯了，她用彈簧扣，的確不到30。XD
02/07 17:33, 107F
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02/07 18:07, , 108F
這家不意外
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02/07 18:21, , 109F
她又上新品了，依舊標示K金...嘖嘖
02/07 18:21, 109F
推
02/07 19:03, , 110F
這價格怎麼會有人買的下去.....
02/07 19:03, 110F
推
02/07 19:58, , 111F
推
02/07 19:58, 111F
推
02/07 20:48, , 112F
謝謝原po分享 本來就知道這種手鍊賺很大
02/07 20:48, 112F
推
02/07 20:49, , 113F
兩千五，要我我真的買不下去 orz
02/07 20:49, 113F
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02/07 20:49, , 114F
沒想到BIT還欺騙消費者說是k金 好黑心
02/07 20:49, 114F
推
02/07 21:14, , 115F
很敢開價+1
02/07 21:14, 115F
推
02/07 21:47, , 116F
看過之前吵架文,對bit印象極差,絕不買單
02/07 21:47, 116F
推
02/07 22:01, , 117F
某群部落客黨的&設計跟照片比較美一點
02/07 22:01, 117F
→
02/07 22:02, , 118F
自然就會有客源囉
02/07 22:02, 118F
推
02/07 22:23, , 119F
跟安姊的nude一樣賣腦補形象跟行銷手法的
02/07 22:23, 119F
推
02/07 23:14, , 120F
建議網路版PO FB+1 這種實在很欠罵
02/07 23:14, 120F
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02/08 00:29, , 121F
好跩，明明就是標示不明，扯同理心幹嘛？
02/08 00:29, 121F
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02/08 00:29, , 122F
之前本來也很想買，看到這篇直接收回讚
02/08 00:29, 122F
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02/08 00:30, , 123F
如果有朋友說要買，一定會勸他不要！
02/08 00:30, 123F
噓
02/08 00:32, , 124F
他們自己沒有做好品管，憑什麼要消費者
02/08 00:32, 124F
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02/08 00:32, , 125F
幫他們分擔被"欺騙"的後果？
02/08 00:32, 125F
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02/08 00:33, , 126F
不好意思按到噓 等等推回來
02/08 00:33, 126F
→
02/08 00:34, , 127F
如果消費者跟他們分擔被騙的後果
02/08 00:34, 127F
→
02/08 00:34, , 128F
那他們有營利會跟消費者分享嗎...
02/08 00:34, 128F
推
02/08 00:38, , 129F
原PO的EQ好高
02/08 00:38, 129F
推
02/08 00:38, , 130F
不喜歡FB賣家 may b 也都不回問題
02/08 00:38, 130F
→
02/08 01:38, , 131F
覺得手作都好貴..價錢較低的也是賺很多~
02/08 01:38, 131F
→
02/08 01:38, , 132F
(may b也註明包k金了@@
02/08 01:38, 132F
推
02/08 10:09, , 133F
http://goo.gl/L17Z2C 網頁版在這
02/08 10:09, 133F
→
02/08 10:10, , 134F
看不慣bit的變相欺騙 建議可轉FB!!
02/08 10:10, 134F
推
02/08 13:30, , 135F
做這個手環成本都超低啊...覺得態度太差
02/08 13:30, 135F
推
02/08 15:22, , 136F
k金、包金跟鍍金的差異可看這篇，非常
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→
02/08 15:23, , 137F
簡單明瞭：http://ppt.cc/f3vA
02/08 15:23, 137F
推
02/09 01:56, , 138F
只覺得原post氣度跟態度都比賣家好
02/09 01:56, 138F
※ 編輯: Funnie 來自: 1.161.160.66 (02/11 19:45) ※ 編輯: Funnie 來自: 1.161.160.66 (02/11 19:51) ※ 編輯: Funnie 來自: 1.161.160.66 (02/11 19:52) ※ 編輯: Funnie 來自: 1.161.160.66 (02/11 23:05)
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