[抱怨] 台灣宅配通 (另推珊瑚絨睡衣)已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (mina)時間12年前 (2014/01/24 21:11), 編輯推噓10(10019)
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*商品/店家名稱:貓城 *購買連結:http://tw.mall.yahoo.com/store/catcity *相關佐證:http://ppt.cc/14Od *事發經過: 主要是要抱怨跟貓城配合的台灣宅配通 1/16訂購了2箱貓砂和飼料等哩哩扣扣的東西 1/18先接到了司機的來電確認是否有人在家收貨 接著就收到了2箱貓砂 心想可能是太重了,所以店家分成2箱配送吧 之後一直到21號都沒收到其他的東西 覺得怪怪的,怎麼會兩個隔那麼久 查了一下配送狀態(佐證圖) 發現一整排的"收件人不在" 這時候就有點火了,因為我是soho族 (早餐睡過去、中午能不吃就不吃)根本整天都在家啊!!! 而且第一次送貓砂的時候也有事先來電詢問 之後就再沒接到電話 不可能是手機填錯的問題 1/21寫了商城內的客服提問 貓城回覆"今日宅配會再配送~再請您留意宅配人員送貨" 1/23上午又再查了配送狀態21、22除了又是"收件人不在"之外 23上午7點多那欄還多了"電話聯絡不上"… 我根本沒接到任何電話啊!!!! 於是我又寫了商城的客服提問 然後1/23中午我接到了宅配客服小姐的電話 小姐:請問你什麼時候能在家收件呢? 我:我都在家,今天整天都可以 小姐:可是今天司機不在,明天可以嗎? (司機不在??????) 我:明天我3點後都會在家 小姐:那到時候請司機跟你連絡喔 接著在配送狀態那裡多了"客戶要指定日送" 1/24今天我就從下午3點等到了晚上7點多 還是沒收到貨也沒接到電話 接著我主動打去給宅配客服 我:請問你們晚上有送貨嗎?我本來有跟你們約3點後都可以收 小姐:現在這時間,司機都準備回站了喔 我表明我的狀況後,小姐說幫我連絡司機再回我電話 然後就等到了現在… 雖然不是商家而是宅配的問題 可是我等的好火大啊!!!!等到我好想退貨喔!!!!! 爬了一下es之前的文 也有幾篇抱怨宅配通的(沒人收件卻丟門口之類的) 好想大罵可是我又很常網購… 很怕之後司機虐待我的包裏 ..O__Q.. 之前跟了團買的這件睡/浴袍 http://detail.1688.com/offer/1204733421.html 觸感很棒又很保暖 我都穿個內衣就包睡袍了 >/////< 天氣太冷的話再加件V領長袖針織加絨打底衫 http://detail.1688.com/offer/1178616559.html 整天穿這樣晃來晃去超方便的!!!! 但是為了這個宅配 這幾天每天都穿戴整齊的在家工作邊等我的包裏 |||orz 不知道有沒有人遇過類似的情形 O__Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.113.9

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前幾天買東京著衣他們也是台灣宅配通
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來之前也沒先電聯 我在家從早等到晚QQ
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不過後來發現送貨員超喘 問他怎麼了
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他說他用跑的 最近很忙忙到都沒吃飯
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就原諒他們了 覺得他們好辛苦QQ
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以前有遇過他們連送都沒送直接寫人不在
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家,還連兩天都寫這樣,當下我就撥客服~~
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客服也只能道歉 實際上還是沒有改善
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宅配通的訓練實在有待加強
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忙到送不完也不能亂登錄動態嘛
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台灣宅配通真的很爛 上次還逼我家病弱阿
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婆出去搬超重的包裹 態度口氣都超差 阿婆
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太老實了 整個走到巷口拿還被兇>"< 要是
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我在家根本就不會跟他算了 遇到好幾次都
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不滿意 感覺是間好人會累死 壞人爽爽過的
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宅配公司啊 根本沒做好訓練和保障
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我也是SOHO幾乎都在家 遇到說不在這種藉
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口真的會怒~
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這間貨運一點都不準時有些態度還不好
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印象不好+1 曾經把車堵死我家巷口
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我騎機車都進不去 哪有這樣送貨.....
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宅配通爛到我們公司直接解約不配合了
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找不到客人就把包裹丟在別人家,假冒簽
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配送單, 不然就是把包裹從我們這收走以
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後, 一大箱直接丟在樓下房仲門口, 超扯
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還好我們這邊宅配通的司機都沒這些問題
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原來不止我這樣欸!!!
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還好我這邊也沒問題 還會問我在不在 也
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有給準確的時間
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文章代碼(AID): #1IucPs0a (e-shopping)
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