[問題] 樂天市場店家取消我訂單?求救已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (小惡世界)時間12年前 (2014/01/13 19:03), 編輯推噓3(306)
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想請問大家我該怎麼辦? 昨天在樂天市場的一家商店購買外套, 有使用好幾百元的樂天點數折扣,其中有66點是限期到今天的紅包,有八點是限期今天的 剛下班才看到簡訊,該商店通知我所購買的外套已售完(那我是買到魂嗎?) 說要取消我的訂單= = 那這樣我損失好幾百元的樂天點數誒,怎麼會這樣子? 雖然我常在樂天市場買東西,但我第一次到這家店買東西, 第一次碰到說我下的訂單已售完的狀況, 我該怎麼辦保障我的權益啊?網路商店可以這樣說售完就把訂單給取消的? 如果沒有使用超級點數就算了,點數可以直接折抵,這樣等於我損失好幾百元, 該怎麼辦呢?回撥客服電話居然是空號,回簡訊請該商店聯絡該店也沒回應。 該怎麼辦呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.66.242.15

01/13 19:58, , 1F
上禮拜我的訂單也缺貨被取消
01/13 19:58, 1F

01/13 19:58, , 2F
但點數有回補阿~你再看看吧!
01/13 19:58, 2F

01/13 20:11, , 3F
打去樂天問吧,請店家不要取消訂單,換
01/13 20:11, 3F

01/13 20:18, , 4F
限期點數不能退還
01/13 20:18, 4F

01/13 21:17, , 5F
改成換貨
01/13 21:17, 5F

01/14 20:15, , 6F
我也有一樣的情況 去看了樂天問與答
01/14 20:15, 6F

01/14 20:15, , 7F
說店家取消出貨也不能拿回限期點數ˊˋ
01/14 20:15, 7F

01/19 21:51, , 8F
我最後選擇和店家換貨了,有加價~~
01/19 21:51, 8F

01/19 21:52, , 9F
由商店取消的訂單卻不退點數 好冤哦
01/19 21:52, 9F
文章代碼(AID): #1IqyW9pN (e-shopping)
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