[抱怨] 超級商城大地雷店家已回收

看板e-shopping (線上購物)作者xe11 (阿僑最可愛)時間12年前 (2014/01/13 17:15)推噓2(2推 0噓 12→)

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＊商品/店家名稱：理優LIYO時尚購物館＊購買連結：http://tw.mall.yahoo.com/item/p070943005046 ＊相關佐證：交易的問答記錄(要倒著看) 您的問題發問時間：2014/1/11 下午 11:01:40 (問題類別：001查詢出貨進度) 訂購多日何時出貨? 客服回覆回覆時間：2014/1/13 下午 01:35:59 DEAR您好:抱歉這邊為您說明一下，您訂的商品目前缺貨一般訂單：超過最晚出貨日(轉單日+10個工作天)，仍未至【出貨作業】做登錄出貨確認，系統將自動取消訂單。您的問題發問時間：2014/1/6 下午 02:48:15 (問題類別：001買家問題-店家) 一開始說可以更改訂單商品的size~後來又反悔說不行~~說要處理~等了快一個星期也沒有回應~~ 客服回覆回覆時間：2014/1/6 下午 07:20:02 您好：很抱歉造成您的困擾。關於您的問題我們非常重視，目前已請相關人員為您處理中，待有進一步的消息，我們將立即回覆您查詢處理狀況。造成不便之處，請您見諒！回覆時間：2014/1/7 上午 10:45:22 DEAR您好:抱歉這邊為您說明一下，訂單成立後商城沒有提供修改訂的功能只能取消重新下訂造成困擾與不便之處，在此向您致上12萬分的歉意，請您見諒！您的問題發問時間：2013/12/31 下午 04:30:36 (問題類別：001更改訂單資料第一次詢問不是說可以更改尺寸? 客服回覆回覆時間：2013/12/31 下午 04:57:28 您好：真的非常抱歉造成您的困擾。關於您的問題我們非常重視，目前已與店家緊急查詢處理中，待有進一步的消息，我們將立即回覆您查詢處理狀況。造成困擾與不便之處，在此向您致上12萬分的歉意，請您見諒！您的問題發問時間：2013/12/31 下午 03:50:35 (問題類別：001更改訂單資料我看訂單明細還是S碼~可以幫我確認更改成M碼嗎? 客服回覆回覆時間：2013/12/31 下午 03:56:34 DEAR您好:目前訂單確定後是無法做修改的造成困擾與不便之處，在此向您致上12萬分的歉意，請您見諒！您的問題發問時間：2013/12/31 下午 01:47:00 (問題類別：001更改訂單資料我選錯尺碼~還沒出貨~可以幫我改成M號嗎? 客服回覆回覆時間：2013/12/31 下午 02:45:57 OK ＊事發經過： 12/30晚上在這家店買了一件大衣~ 隔天發現訂錯size~看交易記錄也還沒出貨~ 於是12/31馬上詢問店家可否更改尺寸~客服一開始說可以~ 但我等了一會訂單size還是一樣~於是再詢問~ 客服就馬上反悔說不行改後來一直反應相同的問題~~客服回覆說要處理~卻也只是一直給鬼打牆式的回覆~ 1/11詢問這件遲遲未出貨卻又不能更改size的商品出貨狀況~ 客服卻回覆: 訂單：超過最晚出貨日(轉單日+10個工作天)，仍未至【出貨作業】做登錄出貨確認，系統將自動取消訂單。我看店家網頁購物須知明明寫: 交貨日約為付款完成後7-20天不等的工作天數(不包含假日)~~什麼時候變成10天了??? 【出貨作業】又是什麼???誰知道在哪?? 結果我的訂單就莫名奇妙被取消了~ 這家店的照片看起來就是對岸的~品質也不確定當初我只是貪圖這件大衣半價而且又是商城不滿意可退貨所以才購買結果浪費了我好多時間~提供給各位想購買【理優LIYO時尚購物館】的人參考如果妳有很多美國時間~~可以買看看~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.177.67