[問題] 露天拍賣消費糾紛已回收

看板e-shopping (線上購物)作者mic2hael (真心人)時間12年前 (2014/01/08 23:27)推噓0(0推 0噓 2→)

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大家好, 沒想到行走網路購物多年的我也有這一天....... 想上來請教大家如何解決事情是這樣的本人於2013/12/12購買了一個商品, 想當作聖誕節交換禮物, 於12/16匯款並通知賣家, 通知完成匯款後賣家就開始沒有回應...... 眼看時間已經來不及, 12/22我直接提出若賣家尚未出貨, 是否能夠退貨並退款, 因為拖太久了時間趕不上, 直到12/24賣家才告訴我商品早已寄出之類的話, 但我仍然執意要退款, 12/25 我才收到商品, 上面印有賣家的出貨日是12/23, 顯然是賣家完全忘記出貨, 我依舊要求退款, 商品我也沒有拆封, 12/26 27 賣家向我要退款帳號, 並要我等到12/30 週一才能進行退款動作還寫了一段我看不懂意思的話 " 大大，您好，商品我們贈送給達到了，作爲給大大帶來的不便的補償，大大是這樣的哦，週末我們財務休息，要到週一的工作日才可以爲大大退款，大大放心我一直在跟進哦，感恩您^^" 然後......... 到今天為止我都沒有收到錢... 賣家也再也沒有回訊息...... 商品還在我手上, 但我不知道該退去哪裡, 棄標投訴也已經成立, 露天似乎也沒啥動作想幫我處理... 請問各位我該怎麼辦??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.35.222.212