[閒聊] 令人火大的QS假出貨又故意取消訂單已回收
故事是這樣的....
---------------火大抱怨 不喜請左轉喔
12/23號客服打來說因超材
公司特地幫我分兩包寄出記得去拿
12/26我都一直沒收到簡訊通知所以到官網去查詢
結果官網顯示23號已發貨25號到門市
因為我有沒收到簡訊通知的紀錄
就直接跑到7-11查詢
7-11說沒有這件東西
當天我直接打電話給客服
客服說7-11沒有收到包裹嗎
我可能要幫你找一下喔等下回電給你
回電後說不好意思因為人員疏失忘了寄出
包裹東西都還在請放心
那因為超材部分所以要麻煩你到官網我們重新幫你建單
再請你上去更改匯款方式喔
我太想收到我的包裹了想都沒想就答應了也沒抱怨
結果到隔天我都沒有在官網看到我新建的單
又去電客服 客服說那我現在幫你處理
我會請工程師幫你建單 那等等十分鐘後請你填單喔
結果還是沒有單
我火大到商城客服留言說(這時是禮拜六)
忘記寄出不是我應該要承擔的
而且你們已經答應兩次重新建單卻都食言
所以請你們盡快處理
幫我寄到7-11 謝謝
但是呢禮拜一也沒有回應 看ES板有人有去問與答留言詢問
我就也跑去問與答詢問
於是我在剛剛收到MAIL
小姐您好：
您訂購的商品，由於您的商品因故(材積太大、商品破損、門市問題)，無法順利送達；
在萬不得已的情況下，我們將取消您的訂單，請您不要前往此門市取貨。
如您仍有需要，需請您重新訂購，或選擇其他門市取貨。
我覺得很無奈
我也是八點準時下單結帳的
對於QS非常的失望
打個客服也要打個半天才有人接
現在又這樣呼嚨消費者
以這種貌似消費者自己的問題
來避免他們在商城缺貨率提高真的很瞎
我想我對他們家應該以後都不太會去看了
還是回來淘寶好了
蝸居的毛衣外套
http://ppt.cc/BtLo
我看了也很喜歡呀
長度對於168這樣的長度應該可以超過膝蓋
大家覺得酒紅好還是深藍好呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.131.185
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我認為他是假意發貨 但7-11沒有到貨建檔所以不會簡訊通知
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到貨付款好像聰明點 不用等他建單
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我也覺得他不想讓我們領 我看件數少的都收到了
我只不過買了十件 也要這樣拖很誇張
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我有一次是真的沒收到簡訊 客服打來說我沒領被退回
這個應該真的是簡訊端有時會出問題
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打爆他客服電話 太令人不爽了
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謝謝 我要打電話了 這真的是好消息
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