[問題] 錯選成轉運已回收
我發生了一件非常愚蠢恐怖的事
就是我沒有用過集貨
但是這次我自己本來想試著用用看
所以訂單裡有集貨的地址
可是因為想買的一些東西後來又不買了 所以只剩下直寄的東西
結果我結帳時竟然忘了選自己的台灣地址
現在已經寄到集貨的倉庫了
而且也簽收了
請問是不是就是要再付轉運運費才能收到呢
我問淘寶客服他叫我退款耶~
但掌櫃一直罵我說已經簽收了怎麼可以退
嗚嗚
請問怎麼辦啊
沒用過轉運請大家幫我
如果是只能付那我就趕快去拍了
嗚
多付18可以買好多了啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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是我自己沒選到台灣地址變成集貨地址
我問掌櫃可不可以幫我問一下優速 他一直跟我說叫我自己去連絡我寫的人
我就沒有寫別人是要連絡誰啦 是我的名字 就是地址選錯啊!!!
是想請他問說能不能幫我退回給掌櫃直寄??(還是這不可能?)
掌櫃叫我自己去連絡 還叫我最好是打電話 我沒打電話到大陸過呀
(這樣直接付運費是不是還比較不囉嗦)
更妙的是我因為不會用
去問淘寶客服 客服跟我說還沒確定收貨叫我按退款
然後說賣家不肯的話就按淘寶介入
我再去問掌櫃他又大怒說對方已經簽收了不能退
叫我去找對方叫他寄給我
我又問客服客服還是跟我說這樣是可以退的
(到底誰說的是對的)
淘寶也真的好保障買家呀
我是不是只能等明天快遞客服有上線再問
然後是想請問大家這樣是不是應該就是得付優速轉運費了
我知道是我自己選錯
但是因為是第一次遇到所以很慌
可能大家用很習慣了覺得是小事 不好意思讓大家笑話啦~
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