[問題] 商城取貨店家改裝...已回收

看板e-shopping (線上購物)作者xxxhook (Ying)時間12年前 (2013/12/12 20:03)推噓5(5推 0噓 10→)

留言15則, 7人參與討論串1/1

大家好~不知道大家是否跟我一樣冬天很克制不住慾望一直在電腦前面運動食指呢XD 本來買得很高興直到今天...收到這封信真的有種惱了的感覺... 猶記得11/21那天晚上的A-SO-BI五折戰場嗎? 就在我日也盼夜也盼的期待下買了四件缺貨終於只剩下一件啦!!!!! 錢都準備好了就等著去7-11拿貨結果經過我設定的那間取貨門市卻發現他在整修!!!(大驚這本來是件美事.但我看了整修日期是從12/6~12/26 !!!!!!!! 那我的A-SO-BI怎麼辦!??? 於是我打了客服信去問A-SO-BI 詢問是否能修改取貨門市結果得到的回信如下: "您好，此平台為商城，若遇門市異常(關店、整修...等種種因素)被超商物流退件，包裹則是全數取消不再重出，也沒辦法更改門市，此非賣場規定，更無權限處理，購物須知皆有提及，若您有此方面較疑慮，於填單時選擇宅配方式較佳。還請電洽詢問商城客服" 崩潰!誰知道門市會整修啊!!!!!!(怒摔滑鼠更何況11/21就下單的東西也還沒出貨.12/6門市說要整修怎麼說都不是消費者的錯啊?為什麼不能改? 雖然購物需知有講但我覺得這是很不合理的規定啊... 本想打電話殺過去理論..但客服下班了...真是一股委屈無從發洩不知道有沒有板友成功處理過這個問題QQ 真的很不希望被取消訂單...等了快要一個月耶..OTL *最後補上ES點: 今天的五折URES 挑了這件~今年很喜歡寬鬆的毛衣下午看是550.現在880...... http://ppt.cc/Ur48 沒心情買了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.38.244 ※ 編輯: xxxhook 來自: 59.126.64.65 (12/12 20:13)

推

crispsummer

12/12 20:15, , 1^F

12/12 20:15, 1^F

→

crispsummer

12/12 20:15, , 2^F

12/12 20:15, 2^F

→

crispsummer

12/12 20:15, , 3^F

12/12 20:15, 3^F

→

xxxhook

12/12 20:30, , 4^F

12/12 20:30, 4^F

推

bettybuy

12/12 23:00, , 5^F

12/12 23:00, 5^F

→

bettybuy

12/12 23:00, , 6^F

12/12 23:00, 6^F

推

NINGDA

12/13 00:04, , 7^F

12/13 00:04, 7^F

→

NINGDA

12/13 00:04, , 8^F

12/13 00:04, 8^F

→

chenyuhsuan

12/13 10:23, , 9^F

12/13 10:23, 9^F

→

chenyuhsuan

12/13 10:23, , 10^F

12/13 10:23, 10^F

推

luec810516

12/13 13:06, , 11^F

12/13 13:06, 11^F

剛剛打電話過去問商城客服.商城表示他也沒辦法更改取貨門市(超不人性化的耶... 結果又給我ASOBI的客服電話.然後我打電話過去客服的人是這樣說: 商城那邊遇到沒有辦法送貨確實會取消訂單.但ASOBI那邊會電話通知給購買者通知購買者以補匯款的方式改成宅配取貨...店家是說不會取消出貨啦... 但是如果購買者一直連絡不到還是會取消.所以請大家算準出貨日那幾天要守著電話暫且相信了...不過剛忘了問運費問題.現在打不進去了.. 有沒有人還記得當初五折宅配是多少免運咧??我是買到1.3K左右啦... ※ 編輯: xxxhook 來自: 59.126.64.65 (12/13 14:43)

推

sstuv

12/19 16:52, , 12^F

12/19 16:52, 12^F

→

sstuv

12/19 16:52, , 13^F

12/19 16:52, 13^F

→

sstuv

12/19 16:52, , 14^F

12/19 16:52, 14^F