[問題] 賣家Cinderella拖延退款..已回收
11月初在Cinderella購買一件上衣,因為追加期久
詢問客服還有多久可以到貨得到的答案都是 "目前還是正常追加日期內"
完全都沒有回答到問題 ="=
所以我就在11/29申請退款,他們退款要等7個工作天
我在上禮拜四or五 12/6還是12/7(有點忘了)
有打去詢問,得到的答案是上禮拜會完成退款.結果昨天去查看款項是否有退
發現根本都沒有退款,也沒有主動告知買家為什麼沒退款
今天早上我打去客服問,客服才說"因為銀行系統轉換關係所以這禮拜才會退款"...
聽了真的很傻眼,也很心急
請問一下各位板友,要是這周還是沒有退款我該怎麼處理...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.253.195
※ 編輯: momo514 來自: 140.116.253.195 (12/12 12:50)
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12/12 13:03, , 1F
12/12 13:03, 1F
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