[抱怨] MESGE優惠活動差一天差很大已回收

看板e-shopping (線上購物)作者pourquoi23時間12年前 (2013/12/03 15:55)推噓4(4推 0噓 6→)

留言10則, 5人參與討論串1/1

＊商品/店家名稱：MESGE ＊購買連結：http://www.mesge.tv/ ＊相關佐證：12/1購買明細 http://i.imgur.com/9pcv6U4.png

12/2起全館2.9折活動 http://i.imgur.com/nT2zp0o.png

＊事發經過：這家購買過幾次雖不是MIT，但質感不錯出貨也快速， 12/1逛到有全館5.5折活動就下訂了兩件，其中一件還是全尺寸裡的最後一件下訂即sold out了。今日想查詢訂單是否出貨，打開網站卻看到全館2.9折的活動。還沒收到訂購商品卻看到價格是當初買的一半，想當然寫信給客服抱怨是得到以下罐頭回覆：『您好：讓您感覺不舒服地方請您見諒與包涵。 Mesge 因不定期會推出優惠活動，價格會隨之調整。造成您的困擾，非常抱歉。 Mesge 客服中心敬上』相較之前Lativ的折扣活動相隔一週就讓消費者反彈，至少大家手上都拿到貨了有早買早享受的安慰，這家相隔一天就打對折，我的衣服還在外面運送流浪啊!! 實在是讓消費者覺得更像傻子..... 明天即將到貨的包裹好猶豫要不要去取貨..... ps.賣場尺寸還算齊全，想下手的快搶吧XD --------------------------------------------- 後續客服又有以下回覆：『您好： Mesge不定期會推出優惠活動，價格會隨之調整。價差問題將會反應了行銷部門評估商榷，若讓您感覺不舒服我們接受您的退貨。 Mesge 客服中心敬上』我以為網站上寫有七天鑑賞期本來就可以不滿意退貨，怎麼變成有活動價差的補償是接受我的退貨，這是說如果沒有價差，這次商品不滿意我就無法退貨嗎？看來只好忽略明天的包裹，價差近300元... 也謝謝各位版友的意見，看網站退貨退款流程要10-14天，似乎還要負擔運費。退了也無法訂到想要的商品了，告誡自己以後不到下殺99元，都不要衝動下訂就不會有這種慘案發生了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.190.250