[抱怨] 忠意箱包A4牛皮包已回收
*商品/店家名稱:忠意箱包
*購買連結:http://0rz.tw/qNxux
*相關佐證:(包包內裝的東西) http://ppt.cc/GbhW
(包包斷掉的地方1)http://ppt.cc/JRgs
(包包斷掉的地方2)http://ppt.cc/6Gi~
*事發經過:
我是跟e大的第一團A4包團,
等了一個半月左右才拿到的A4包,質感算不錯,
並沒有板上很多人抱怨的牛皮皺褶的問題,
(我是買頭層牛皮)
本來想說自己蠻幸運的......
雖然短把手很卡腋下(包包設計的問題)、
長背帶洞太少(事後找人幫忙打洞解決)、
固定扣還太鬆(找人幫忙縫緊)......
背了大約三四次,一直到今天,
發生了讓我突然間覺得生氣的問題。
之前看一些心得文,
有個板友提到她不過就是背了一顆超市的小南瓜,
這個包包的背帶就斷了,
我當時還想,可能她南瓜太重吧?
可是就在今天,
我的包包長背帶居然也背到一半斷掉了......
而且斷的地方讓我有點傻眼,
因為我也用過不少包包,
不管便宜的貴的大的小的,
還從來沒有一個包包是斷在這個地方的!
我真的要問一下老闆,
請問你包包的品質控管在哪裡?
看到斷掉的瞬間,我腦袋裡真的有一根筋也跟著斷掉的感覺,
很 不 開 心 !
但是因為已經使用過三四次,
(對我來說,『才』使用不到兩個星期!)
我還能請老闆補給我新背帶
或者賠償或負責嗎?
想都不敢想!
既然這是一個A4的大包包,
那麼在使用長背帶的材料時,
是否應該想到東西比一般小包包會稍重,
扣環應該使用堅固一點的產品?
大家為什麼要大老遠從台灣買你家的包包?
因為大家相信你的品質,相信你的包包物美價廉!
當今天大家要等一個半月才拿到你的包包(時間)、
並且付出更多的(金錢)時,
(頭層比較貴,並且也付了兩公斤運費)
得到的是這樣品質的包包,消費者會是什麼感覺?
很多店家一開始是小店的時候,很講究品質細節,
等到大了、紅了、生意好了,東西就變質/變難吃了。
所以請問老闆你是只想賺一筆然後拍拍屁股重新另外開一家新店?
還是好好維護好不容易建立起來的品質形象?
又或者
對你來說要做大、生意要好很容易?
所以不用維護品質?
一個一千多塊的包包,
不算很貴,但也不是很便宜,
但是如果讓消費者產生好像把一千多塊丟海裡的感覺時,
那 一 千 多 真 的 太 貴 !
我本來還在考慮想買你家第二個A4包的,
(雖然版上很多抱怨,我想說賭一下運氣......)
而且本來要寫開箱文,但是已經很多人寫,
所以我只有在別人的文章中推文,
而且我平常比較喜歡低調,
但是今天發生這樣的事情,
我生氣到一定要寫這篇抱怨文,
老闆是否覺得你靠賣Alley包就賺夠了?
不需要去維護你的商譽跟品質?
我相信還是會有人繼續跟你買東西,
但是你也一定已經流失了不少客人,
希望這篇文章能對各位看到的板友人有點幫助,
以上,謝謝大家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 編輯: katrin50 來自: 125.231.172.208 (12/02 17:56)
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