[問題] 淘寶樂趣購東西被偷之後的處理方式?已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (紫霞仙子)時間12年前 (2013/11/29 19:56), 編輯推噓4(408)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/1
ES版上的大家好啊~~ 想請問有沒有人有用樂趣購東西被偷之後的處理經驗? 有的話想請教樂趣購的處理方式與效率如何? 另外 轉運商除了圓通與樂趣購 有東西不會被偷的轉運商的推薦嗎?XD 圓通跟樂趣購這兩家我用過 東西都有被偷過 一次被偷RMB298的鞋(圓通) 收到的包裹是破破爛爛的 還被重捆過兩種不同單位的膠帶 圓通的客服我不知道最近有沒有變比較好 當時盧了兩光客服沒用之後發怒直接打電話 電話客服比較可靠 總共花了兩週處理賠款 其實前面一周是沒用的旺旺客服一問三不知 後面一周電話客服大概三天確定會賠款 一周後經理有打電話說明致歉 就沒那麼火大 賠款的方式是 賠支付寶 我還是白白的損失了付給銀行的那些手續費 然後很倒霉今天東西又被偷 今天被偷了RMB39.99 的衣服(樂趣購) 轉運商的包裝很完整 賣家發到倉庫用的包裝被切開一小洞 手法真是細膩的偷竊啊 口亨~ 現在賣家跟轉運商推來推去 好煩啊.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.20.246

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所以貴重的直發比較保險,你和賣家的合同在
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賣家把東西送到指定的地方就結束啦
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所以這筆賬還是要找樂趣購討啊 ==+
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希望可以順利處理這件倒霉事 ~"~
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收過樂趣購用賣家原包裝寄出沒加快遞袋
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外包裝破到跟沒有一樣 只能每天敲客服
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東西少了很多 但客服全推給賣家跟物流
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是噢... 樂趣購處理丟失的態度真糟...
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還真是...不能用啊
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之前活動用優速被偷項鍊 只能算了
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我只要遇到跟賣家或集貨商溝通有問題都會
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提供單號資料請淘寶客服處理越詳細處理快
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文章代碼(AID): #1Ic83Pt3 (e-shopping)
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