[問題] 淘寶無法提交投訴已回收

看板e-shopping (線上購物)作者時間12年前 (2013/11/27 18:23), 編輯推噓1(107)
留言8則, 1人參與, 最新討論串1/1
最近因為報告需要用到簡體書 因而到淘寶尋覓 想不到要買的書已經絕版 好不容易找到一家店家 保證正版 並且在網站上說 在架上的都保證有貨 自助拍下即可 但在我拍下之後 他們的客服只丟下一句書都缺貨就隱身 卻又擅自把商品狀態改為已發貨 我連兩天留言想弄清楚怎麼回事 但客服卻徹底消失 不得已只好申請退款 目前總算成功退款 但事後越想越氣 畢竟跨國刷卡 不管是付帳還是退款銀行都還是會收一次手續費 因此決定提出投訴 但從昨天開始 投訴打好之後總是提交不出去 總是重新跳回空白的投訴表格 換了瀏覽器也一樣 有人可以告訴我該怎麼辦嗎Q Q 我真的很想投訴這家惡質商家呀 補個ES點: http://ppt.cc/8wUi 就是這家 不但我訂兩本書 兩本書都缺貨 客服更是徹底人間蒸發 希望大家不要再受騙啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.238.185.111 ※ 編輯: starh 來自: 36.238.185.111 (11/27 18:27)

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基本上你申訴要在退款前提 成功就沒辦法提
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不如你先給評價? 或是直接點選淘寶線上客
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服投訴 淘寶有即時在線的客服 你可以問他
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這種狀況怎麼投訴
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投訴重點擺在店家虛假發貨+你被銀行扣手
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續費 有牽扯到錢和違反淘寶規定的 客服才
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比較願意處理 淘寶線上客服雲
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http://ppt.cc/8q1o 虛假發貨本身就違規
11/27 21:39, 8F
文章代碼(AID): #1IbSWvD1 (e-shopping)
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