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[問題] 淘寶分兩次發貨我該怎麼下單和查物流?已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (布拉)時間12年前 (2013/11/25 15:40), 編輯推噓6(6推 0噓 23→)
留言29則, 5人參與, 最新討論串1/1
大家好 不好意思有個小問題想詢問大家 前陣子買魚翅家 http://tinyurl.com/ltrpykp 因為有兩件要等 所以賣家說剛好現貨有整數一公斤 等得也整數一公斤 所以可以幫我分兩次發貨 第一次發得我已經拿到了現在愛用中 但第二次發得剛剛看賣家發得境內物流18號已經簽收了 但我沒有收到任何通知 也沒有收到圓通通知(我第一次是用7-11國際轉運所以賣家一樣 寄到圓通) http://www.yto.net.cn/cn/index/index.html 所以我想要問現在該怎麼辦? 是應該要我去詢問圓通客服嗎? 但是我沒有下單所以也沒有圓通單號可以給客服查呀? 賣家那邊也說他們境內運已簽收所以就不關他們的事的感覺QQ 所以想請大家幫幫忙我該怎麼做?QQ 謝謝大家! 題外話 第一次用淘寶結果發生了好多事 十一月初買的包裹也被圓通弄丟了一次 現在還沒個下落不知道該怎麼辦 還有信用卡帳單一寄來 明明兩次分別購物加起來六千多 但帳單金額加起來卻將近八千 花旗那邊也說無法凍結交易只能申請查帳 現在也不知道該怎麼辦 懸在那QQ 以後不敢再買淘寶了啦嗚嗚嗚嗚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.225.77 ※ 編輯: blah123 來自: 220.135.225.77 (11/25 15:40)
推
11/25 15:43, , 1F
金額有加上手續費嗎？是不是自己估計錯誤
11/25 15:43, 1F
推
11/25 15:44, , 2F
能否把購物人民幣金額分享給大家看看呢
11/25 15:44, 2F
10/20 這次總共買三家一次刷 分別是91.8+196+196.2+47(國際運費)=531rmb 刷卡帳單出來被分兩筆 NT3705(56)/NT234(4) 括號為銀行手續費 後者應為國際運費 11/04 這次總共買兩家一次刷 分別是544+207+25(國際運費)=778rmb 刷卡帳單出來被分兩筆 NT3093(46)/NT1028(15)括號為銀行手續費 所以匯率若乘以5的話 第一次應為2655 但帳單出來為3939 第二次應為3890 但帳單出來為4121 還請大家幫幫忙QQ 淘寶手續費的話這樣加上去應該也沒有多那麼多阿... 尤其是十月那一筆 先謝謝p大 m大!
推
11/25 15:47, , 3F
6000多到快8000 差額大約700元左右吧
11/25 15:47, 3F
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11/25 15:47, , 4F
算進匯差 跟淘寶3%跟銀行1.5% 其實差不多
11/25 15:47, 4F
推
11/25 17:29, , 5F
找圓通客服，說你的訂單被分成兩次發
11/25 17:29, 5F
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11/25 17:30, , 6F
記得問賣家發的貨運編號
11/25 17:30, 6F
我問上海的圓通客服(我發上海) 但他一直跟我要圓通單號 說沒有就沒辦法幫我查 但我是分兩次發 第二次沒有下單 怎麼會有單號QQ 先謝謝p大! 我該怎麼辦QQ
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11/25 19:15, , 7F
板規1-20-20.2
11/25 19:15, 7F
已補 謝謝板主! ※ 編輯: blah123 來自: 220.135.225.77 (11/25 20:39)
推
11/25 23:13, , 8F
我也不清楚耶~因為算手續費應該不會差那麼
11/25 23:13, 8F
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11/25 23:13, , 9F
多~要不要問銀行看看有無明細？
11/25 23:13, 9F
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11/25 23:13, , 10F
我自己是用visa卡~把所有手續費算上差不多
11/25 23:13, 10F
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11/25 23:14, , 11F
匯率變成5.07左右~但最近有一筆用信用卡
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11/25 23:14, , 12F
突然有點擔心會不會變成跟原po一樣@@
11/25 23:14, 12F
推
11/25 23:16, , 13F
10/20的國際運費價錢應該是正常的
11/25 23:16, 13F
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11/25 23:17, , 14F
但為何11/4沒有國際運費呢？
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11/25 23:17, , 15F
不是刷幾次就有幾筆金額嗎？
11/25 23:17, 15F
銀行帳單出來就是我上面列得那樣 我也不知道怎麼會這樣QQ 他都是一整筆因為我都一起刷 然後運費再另外一筆 對耶11月怎麼沒25rmb的運費@@ 那我回去再查查再列出來 我也是用花旗visa刷得 現在好煩惱阿QQQQ 打給花旗客服他也說只能夠讓我申請帳單問題處理 無法幫我凍結款項 真的很謝謝m大的熱心幫忙! ※ 編輯: blah123 來自: 220.135.225.77 (11/25 23:59)
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11/26 02:42, , 16F
第二次發貨的單號跟賣家要阿，賣家應該要
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11/26 02:43, , 17F
給你的，不然妳就申請缺的兩件退款，因為
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11/26 02:44, , 18F
轉運倉推說沒收到貨，逼賣家出來處理
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11/26 02:46, , 19F
看敘述實在很難懂，如果一開始是分兩單拍
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下，那就是看第二單的收貨地址是不是圓通
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是的話就把圓通倉庫已簽收的動態、收貨地
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11/26 02:47, , 22F
址跟物流單號截圖要圓通找這件貨入庫；但
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11/26 02:48, , 23F
如果妳只是拍一單但賣家分兩次發貨，那妳
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一定是有單號才能看到物流已簽收阿，就把
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那單號給圓通客服叫她查有沒有這筆貨寄到
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11/26 02:49, , 26F
那邊，就說是賣家漏發補寄的沒有拍，多說
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幾次說到客服明白，之前看過類似情況是客
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11/26 02:51, , 28F
服直接後台加單改價，但妳第一單已經發回
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11/26 02:53, , 29F
台灣就不一定能這樣做。
11/26 02:53, 29F
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