[問題] 集貨無法發貨，退款要怎麼處理？已回收
看板e-shopping (線上購物)作者daffodil26 (願使歲月靜好，現世安穩)時間12年前 (2013/11/17 18:03)推噓5(5推 0噓 21→)留言26則, 8人參與討論串1/1
大家好，日前我在淘寶拍了磁鐵類的東西
問了集貨說，可以寄嗎？
他是說走特貨可以，但在發貨不久了就悲劇了
貨在大陸海關那邊被擋了下來
後來，集貨是說，我的金額退款的話，
只能退一半(是投降一人輸一半嗎？)
海關罰款的部份，他們會處理，
我是覺得，對方也是很有誠意，服務態度也很好
當下，我是沒有正面答應只退一半
我只說我先問問看老板怎麼處理
集貨方面也允諾說，會盡快幫我把貨拿回來
(拿回來後，會叫他寄到海運，用坐船的)
而目前我不知道怎麼處理的部份是
淘寶自動打款的時間要到了，
那我到底是要按延後收貨，還是直接按申請退款？
若是延後收貨了，也只能延後三天，
而海關那邊到底什麼時候領得到貨，也沒個確定的時間
我還要等集貨把東西拿回來了，寄到我指定的地方
若是申請退款，那一人一半的金額是集貨那邊會修改嗎？
總之，現在就是剪不斷理還亂了
還望es版的前輩們指給我一盞明燈了。感恩！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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