[閒聊] 淘寶7-11取貨要注意!!已回收
不知道是不是最近雙11，每間快遞都很忙，
所以忙中出錯...
我購買了幾雙絲襪，
想說趁19號前7-11取貨第一公斤半價來試用看看，
沒想到看到入庫的重量，嚇了非常一大跳!!!
http://ppt.cc/DBig
我不是才買幾雙絲襪，怎麼重量高達23KG...
立馬詢問賣家當初寄出的重量，
賣家告知才0.5KG，所以我又趕快詢問圓通的客服，
這邊說一下，因為一開始沒注意到圓通旺旺的客服，
只好上他們網站找客服，可是網站的在線客服只有QQ可以使用，
用匿名方式詢問，結果客服他們也是看到0.5KG，並告知要請發件站點修改???
我覺得很納悶...這個重量輸入部分不是圓通秤重完處理的嗎?
怎麼變成發件站點修改???
所以我又請賣家幫忙，一開始賣家還認為是否我看錯單號，
我就截上面那張圖給他看，
他就說要幫我詢問發件站點是否可以處理，
剛好這時候我看到國際轉運那裡有寫轉運商，旁邊有旺旺的小圖，
http://ppt.cc/yAQx 就再次詢問圓通客服。
這次的客服馬上請倉庫重新秤重，秤完馬上就修改好成正確重量了!!!
那一開始客服說要請發件站點修改???
還好有順利處理，要不然幾雙絲襪寄回台灣要快2000塊台幣@@
會不會太誇張...這個經驗給大家參考一下囉 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.119.47
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