[心得] Deseno28吋行李箱-藍綠+寶藍色已回收

看板e-shopping (線上購物)作者jp6andu4 (elf)時間12年前 (2014/02/10 14:59)推噓5(5推 0噓 7→)

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★物品名稱：【Deseno-Macaroon】28吋糖心誘惑II超輕量PC防爆行李箱 ☆賣家名稱：Deseno-Macaroon ★拍賣網址：藍綠色-momo- http://ppt.cc/Nki0 寶藍色-Gohappy- http://ppt.cc/n4m9 (原網址都太長了，不得不縮) ☆網誌心得：原本懶得寫心得的，但不小心看到板上抱怨Gohappy客服的文。內心被壓抑太多，覺得，應該好好講一下。一開始的訴求很多：空間大　重量輕　顏色美麗，價錢美麗，保固又要OK。搜尋很久，看了板上的文章，找到的行李箱都偏貴。後來找到美女littlebbbb的文章 + Deseno的代言人是我一直都很愛的BY2。（雖然BY2的妝越來越怪怪...但我是愛她們的上進心～） momo帳戶裡剛好有500折價券，所以藍綠色的行李箱　$2960-500= $2460，加上當時周四刷富邦滿888會再送100刷卡金。　等於說才 $2360。這價錢我自認為非常漂亮啊！ *** 收到商品看了一看，量了量重量，都與網頁描述差不多。於是想再買一個，男友用。回到momo網站，當時28吋的全下架了，只好轉戰Gohappy。這一切就是萬惡的開始！訂購日期：2013/12/22 一直到年底，我男友都沒有收到商品。於是打了通電話給Gohappy客服，約略是12月26 or27號，客服表示會詢問廠商後「回電」給我。 2013/12/30我僅收到簡訊通知「親愛的客戶您好:與您回覆因供應商尚在確認中, 客服中心將持續追蹤並於2-3工作天回覆,敬祝順心。」於是我再次致電Gohappy客服，表示，希望請廠商直接聯絡我，並留下我的手機。 Gohappy客服也答應，並且告知，廠商會在2014/01/09出貨完成。我表示，這個時間OK，希望能趕在1/22號前收到即可，若有其他問題，也麻煩請廠商直接聯繫。（因為我懶得一直轉接Gohappy客服，然後客服又問廠商，來來回回花時間。）朝朝暮暮，1/9到來了～忽然想到我應該跟Gohappy客服要廠商電話，提醒Deseno出貨。（沒貨還在Gohappy網頁上架幹嘛？我也不懂。　但MOMO網頁就知道要下架，Gohappy網頁就沒下架還讓我訂到。　而且從訂到9號，Deseno都沒有在Gohappy下架這項缺貨商品！）後來前後溝通了幾次，Deseno才告知我，寶藍有貨了。問我是否接受？我也只能接受啊！！！！因為她說我原本訂的鵝黃色要等到4月。當下她答應我，1/21一定會出貨，我22號一定會收到。這期間，Gohappy客服有來關心是否收到行李箱？我有表示尚未收到，但Deseno有承諾1/21會寄出。表與Gohappy客服反映，若商品無貨　缺貨，應該標示無法訂購或下架。而不是讓客人訂了，要等1個月才能收到商品。如果這件事就此落幕，我不會氣爆！ 1/21因為我人在男友家，等著明天要幫忙收行李箱。也在當天下午14:14用FB私訊Deseno了「您好,我有在GOHAPPY訂購【Deseno-Macaron】糖心誘惑Ⅱ-28吋PC鏡面TSA海關鎖行李箱(鵝黃). 　月初的時候說鵝黃沒有貨,改成寶藍.也說好今天會出貨. 　請務必今日出貨(先前有告知23號出國,必須收到.) 　麻煩出貨後提供寄件號碼,謝謝.」約是當天下午17點左右收到回覆：「抱歉，讓您有不愉快的購物心情，　小編有幫您確認到您的貨品糖心誘惑Ⅱ-28吋寶藍為這1/20(一)到貨，　而到貨還是需拆封整理關係，導致延遲了出貨的時間，　小編已為您提醒倉管人員明天務必為您安排出貨，造成您的不便再請您見諒~」是不是很爆氣！？理由都很好沒錯，但Deseno答應我的都是屁啊！！！！！！！而且原本我第一個訂的藍綠色的行李箱根本沒有防塵袋，只有透明塑膠袋包裝。於是在FB上爆氣，也請她補寄！ 1月22日 22:52再次私訊：您好,麻煩提供寄件編號謝謝. 昨天有麻煩您寄出後請提供寄件編號.結果又是我要來問.... 噢，這時Deseno終於打給我！天大的恩賜，這幾次溝通幾乎都是我自己花錢打去問進度。 Deseno說，他不知道我詢問的寄件編號是補寄的防塵袋還是行李箱？我真快沒殺人耶QQ昨天FB的話是沒看懂嗎？明明一直問的都是行李箱！總之，最後是驚險的收到商品了。但是Deseno是一點補償也沒有，真是浪費我的電話費跟精神！ *** 內部的樣貌就跟網頁無所差異。就不多拍照了。有些人非常喜愛多層次的收納袋，但我完全不愛。因為我覺得那些收納袋反而阻礙我行李箱收納的發展。（不曉得為什麼，我真的超會將很多東西塞進行李箱，別人整理可能塞不完那麼多東西，　但我一整理，就全都進去了，空間上完全不浪費，也不至於壓壞東西。） 28吋的行李箱以我這身材152/43，老實說行李箱裝滿之後上下樓梯是十分吃力。 http://ppt.cc/PPhD　行李箱之於我的高度。大概上下拿了快10趟樓梯，整個人都要歪斜著走樓梯，行李箱勢必要打橫的拿，才不至於撞到樓梯。但其實是我笨，因為日本地鐵幾乎都有電梯or手扶梯，只是要多找一下。只有我自己住的站附近，下去是完全沒有電梯 QQ 拉這麼大個行李箱，最重要的莫過於是它的輪子！真的，非常好拉！非常順，怎麼樣360度亂拉，都很順！完全超愛！出新宿站的時候，看到有香港人拉著他牌行李箱，輪子卡在地上，罵了一句fuck。但我跟男友是完全順利的拉過同路段。心情非常好啊！！！我爸媽一直要我帶24吋的，說我太矮不好拉28吋的。但還好我是帶28吋的，因為8天下來真的買太多，24吋根本不夠，勢必要再拎一個隨身行李。我不愛東一個西一個，一堆行李，很容易分心就弄丟了。加上，28吋的還有一個超級無敵大好處！ http://ppt.cc/pAzj 哈哈，就是累的時候可以安穩的坐在上面阿～搭車沒位子，我也是把行李箱放妥當之後，就一屁股坐在上面～照片裡行李箱的保護膜都沒有撕下，所以顏色上沒有很亮。但撕開蠻亮眼的！兩個顏色，都蠻正的！在轉盤上也很明顯。完全不用想說到底哪個是我的行李QQ 之前去曼谷，帶一個十分平凡大眾化的行李箱，在轉盤上找了很久。結論：Deseno行李箱很棒，價錢也漂亮。但就是Deseno的處理態度等等，非常不優！不優到，我的PTT一直斷線，前後重打了3次。還是想打完抱怨的那段！ -- 永遠開心有活力，是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.84.213