[抱怨] 崩潰!超爛的淘寶大嘴鳥全家取貨跟客服!已回收

看板e-shopping (線上購物)作者clamp3857 (九手)時間12年前 (2013/07/05 15:34)推噓5(5推 0噓 3→)

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＊商品/店家名稱：★大嘴鳥國際快遞-上海台灣專線★全家取件限重量、大小~1kg18元＊購買連結：http://ppt.cc/0-RU ＊相關佐證：http://ppt.cc/kuIQ ＊事發經過：以前有買過一次.大概5天就送到全家當時客服都有問有答.速度也還ok~ 這次在6/25拍下 6/28送到台灣通常超商取貨3~4天後就能拿到了但是今天(7/5)到超商去問還是沒有送到我問大嘴鳥淘寶的線上客服.但是完全沒有人回我打電話給大嘴鳥的台灣宅配通電話.打了好久終於打進去可是客服完全不想幫忙解決問題.最後報了自己的运单号码：377061014842 結果客服說貨送到了基隆.被人領走了!!! 可是我家住中部耶!而且還是選超商取貨怎麼可能被別人領走! 而且我記得大嘴鳥的运单号码好像是同一批貨都是同樣的號碼.到台灣後會被台灣這邊的負責人領走所以才會有被簽收的紀錄. .所以如果是同一批運來台灣的貨.不同買家也會拿到一樣的运单号码!然後再分裝送出給買家們可是我向客服說明後.客服還是堅持是淘寶的大嘴鳥給錯运单号码~~~這個运单号码的東西在基隆被人領走了! 可是大嘴鳥的运单号码都是下單後電腦自己跑出來的.... 並不是對方給我的啊......還要我去跟淘寶的大嘴鳥要正確的號碼...這個我上次購物時就要過了對方說到台灣分裝後的號碼它們沒有.要跟台灣這邊的台灣宅配通要可是台灣宅配通又要我去找淘寶的大嘴鳥要!!崩潰啊!! 而且淘寶的大嘴鳥我從早上10點到現在留了幾十則留言.除了機器人外...沒收到任何一則回覆! 當初主要是因為只有這家有送超商.不然也不會想用大嘴鳥真是讓人後悔莫及啊!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.96.177