[問題] 買淘寶包裹被寄丟怎麼辦?已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (小雨)時間12年前 (2013/06/04 01:54), 編輯推噓1(100)
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事情是這樣子的 我找代買在淘寶購買了五件同款的衣服,使用上海急先鋒集貨寄到台灣 可是5/25集貨點貨時說只收到三件衣服,並表示包裝應該有被重新黏貼過的痕跡 於是代買聯絡了賣家,賣家堅持他發了五件,說是快遞寄丟的,便請快遞處理 可是到了6/3賣家說快遞一直表示追蹤中,不願正面處理 所以賣家提出:不見的那兩件他願意認賠一件, 但是另一件的錢以及快遞運費需要我吸收 (在等待快遞查詢的期間我已經將三件衣服退回請賣家退款) 可是我覺得這樣的方式不太合理 請問是否有方法確認究竟是賣家漏寄、快遞寄丟、還是集貨弄丟的? 這樣丟包的責任歸屬是哪一方呢?是否有賠償的申訴管道? 雖然衣服的價格不高,但是以後還是有很多機會購買淘寶 希望包裹丟了不是只能自認倒楣> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.217.110 ※ 編輯: rainecy 來自: 140.112.217.110 (06/04 01:59) ※ 編輯: rainecy 來自: 140.112.217.110 (06/04 02:14)

06/04 02:46, , 1F
看掌櫃出貨時的重量呢
06/04 02:46, 1F
好,我試試> < ※ 編輯: rainecy 來自: 140.112.217.110 (06/04 13:27)
文章代碼(AID): #1HhDXB0i (e-shopping)
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