[問題] blink退貨事宜已回收
四月中買了blink的“復古牛津雕花小牛皮平底短靴＂1780含運。五月十日收到商品。
鞋子穿起來合腳，鞋墊也軟挺舒適的。但穿久了很悶，十分不透氣。
靠近蝴蝶結的兩個鞋孔是以類似u型鉤勾著鞋帶的，用意可能是方便穿脫吧，如圖。
http://ppt.cc/bjAM
我卻不太喜歡這種設計，而在試穿時發現就算有將鞋帶鉤緊，
鞋帶交叉原本是Ｘ，因為怕會脫離綁緊一點會變X，看起來跟下面的不是很協調，
且要是腳的動作大了點，鉤子無法固定好鞋帶，蝴蝶結也不受控跟著鞋帶亂飛，
實在困擾，於是在試穿不滿意的當晚立即寫信給blink請求退貨。
「據消保法七日鑑賞期不論物有無瑕疵都可以退貨退款」
「此商品是有優惠您免運費寄出，如需退貨退款，需扣除運費60元」
我當下覺得不對啊，我明明就是1780免運費，為何當初運費要由我負擔，
另外，他也沒有提及我將商品退回的運費，他打算只退1780-60。
我再次引用消保法第19條，
「且原則上，“買賣價額”1780元應全數退還消費者，故應退款項為1780+運費60元」
「因您是在FB/LINE訂購此款商品，我們特別優惠粉絲購買此款鞋子免運優惠，且運費部
分也是給予宅配的，請您見諒!!謝謝」
瞧他說這什麼話，這部分不是買家本來要自行負擔的嗎，
講的好像我當初是以1720+運費60買的，反正blink現在就是該死的不認帳，
而我也已經引述法條、搬出消基會兩次了，也貼網址請他如果有疑慮參見消基會網站，
都做成這樣了，我還能怎樣請求退全額？
第一次遇到這種無理的賣家，還請各位傾囊相授，感恩感恩。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.30.198
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對了，s大這部分我有提過，因為沒有下標商品，是他們直接幫我建立訂單的，
所以也沒有手續費問題。
※ 編輯: jumpintosky 來自: 118.171.30.198 (05/21 00:09)
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