[教學] Gmarket 常見問題整理(新版)

看板e-shopping (線上購物)作者alicejih (狂用VIP敗家中>///<)時間15年前 (2009/12/16 16:52)推噓27(27推 0噓 4→)

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☆網誌版連結：http://lovestar0905.pixnet.net/blog/post/24694565 (有圖無碼沒有暗黑文沒有PS專屬有浮水印) Gmarket改版很久了但老實說做問題整理是件有點累人的事情Orz 等待賣家等給我單子的時候想說上個版本的已經快過時了所以做了些微的修改調整這次更新後在收錄幾個版友常常詢問的問題.. 大家在問g的時候可以先自己爬下找找看不包含韓文翻譯尺寸這些先來幾個重點網站 1. GOOGLE 翻譯 http://translate.google.com.tw/?hl=zh-TW&tab=wT#en|zh-TW| 2. 郵局EMS查詢系統中華郵政: http://tinyurl.com/yl24pdw 韓國: http://tinyurl.com/csn2b7 3.中英地址翻譯: 請到郵局首頁點選中英地址翻譯網頁 4. 查詢大盤匯率(花旗) : http://tinyurl.com/ybdz29s 5. VISA匯率查詢網頁: http://tinyurl.com/pljvj 1. gmarket 的賣場編號.店家名稱怎樣看? 折價卷按鈕在哪邊? 怎樣加入我的最愛? A:解析請看下方圖片. 1.jpg 2.價格怎樣看? 圖片所示 1=起價 2=折扣金額(顯示為-數字沒有就是無) 3等於兩者加總 A: 你選擇的商品價格 3+項目1+項目2=商品金額 3.境內運費怎樣看? A: 總共有3種.一種是境內免運費. 一種是滿額無境內運費一種是境內運費無法免除如圖所示 1423.bmp no.bmp 125.bmp 4.看到喜歡的商品.可是還要拉上去在找價格好麻煩有啥好辦法? A:A:請看圖解->在右邊你會找到這個 -> 點開 (你得到了 PS:只有IE可以這樣子丟火狐可選但不能放 ) 1.bmp 2.bmp 5.結帳使用VISA / MASTER 的小視窗解析請注意只有VISA/MASTER/PAYPAL是使用美金當單位 (信用卡刷卡地點在新加坡沒有錯但是美金結帳喔!) 11.bmp 6.延續5 結帳使用VISA /MASTER 需要認證嗎? A: 只有JCB要認證 7.使用信用卡有上限嗎? A: 有的信用卡單日上限額度200萬單月上限額度300萬 (單位為韓幣) 有的人問說怎麼他沒有限制..他是看同張卡至於日期時間計算 G客服我當初詢問的時候他說的很模糊比較保險就是從自己大概算下30天內刷多少韓幣 PP 有無限制? 有無認證+同個PP帳號 1000USD(沒記錯的話至於他計算的天數我忘了囧) 有興趣者請自行問客服詳細點 8.請問為何我沒有跳出結帳小視窗? A: 必須選擇 VISA MASTER 使用IE(PCMAN KKMAN預設的瀏覽器也是IE) 9.請問怎樣確定有沒有訂購成功? A: 請參考這篇另外因為各家信用卡不一,所以請注意文章代碼(AID): #1Aw3ZtNQ (e-shopping) [ptt.cc] [心得] gmarket 確認有無訂 │ │ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1256732919.A.5DA.html │ │ 這一篇文章值 308 元 PS 有極少的情況系統會出錯.當機等等遇到的話請自備好付款證明.資料好討款囧大概要30~60天不等可以拿到退款但很麻煩,G處理態度算是有點不積極 10. 我有商品被取消請問錢怎樣退款? A: PAYPAL 直接退款美金到你的PP帳戶 VISA/MASTER 確定有商品被取消大約3~5個工作天不等(會收到刷退的美金) JCB請手動自己到CANCEL區取消 11.我要取消商品 A: 請到mygmarket->選擇cancel那個就可以進行操作 12.我想要併單要怎樣子操作? A:到mygmarket->shopping list->overseas order 勾選要併單的要還沒秤重才可以併單 13.延續12 可併單的條件如下: A:1.總重量<30kg 2.收寄件人.地址.電話需完全一樣 3.需為付清訂單 4.併單最多只能兩筆合併 14.我商品都放入購物車了.為何我不能結帳? A:1.商品已下架請檢查 2.商品超過30樣/ 30kg 15.為何有的人會有折價卷? A:1.活動可以獲得折價卷 2.使用郵票兌換.請參考折價卷系列文章(((請注意不管哪種都有使用期限))) 按下折價卷按鈕跳出的小視窗如下 1=該張折價卷使用限制類別 2=使用時選他(不能使用就不能選) 3=基本折扣折扣等. 4=數量價格 ( 每張折價卷都有價格限制必須>他所指定的價格) 5=全部操作完後請按他 6= 要兌換該張折價卷請點選他 4.jpg 16.我想知道怎樣可以變成vip? A:郵票基本上要有 + 評價超過50+超過一個月的時間 (目前的VIP是這樣子) 必須要維持每個月都有購買商品的習慣(不確定要購買幾樣應該是1個月無購買) 否則VIP會被取消簡單說現在VIP每個月都會審核.. (我當初測試用的p1已經被取消了XDDD) 17. VIP折扣是怎樣子? A: 說來複雜,這個折扣也改了滿多次Orz 必須要先到VIP的網頁去按下兌換按鈕,只有無折扣且有開放的店家才可以使用一律都是該價格的5% 18. 折扣. 折價卷. VIP折扣可不可以共用? A:因為這有點複雜我大概說一下折扣+折價卷可以共用 VIP+折價卷可以共用這兩點是沒有錯的但問題在於不是全部店家都可以這樣子Orz 19.我要怎樣知道商品情況? A: 到shopping list可以找到 20.我想要換顏色/size 哪邊可以找到? A:主動更換/缺貨要換貨都會扣評價3點在cancel可找到相關的操作如果商品抵達集貨中心無法更換抵達中心要取消選擇refund 21.運費怎樣看? 現在都找不到了 A: 我把它擷錄下在此(只有台灣的)點我進入 22. 匯率怎樣看? A:visa/master是用美金結帳的所以請注意你結帳的時候美金是多少.. (大概3~5天會出帳) 有人會問美金對:韓幣匯率哪邊可以找到不好意思這是G自己的匯率所以自然比較差點請你當日結帳前自己先算下 JCB 是採用出帳日的匯率所以請保佑你出帳那日的匯率不要大漲會拖延很久 (大約是1~2週看各家銀行有的是請款當日匯率) 有東西要刷退 1.刷退某項當日刷退那還好匯差不大 2.刷退的金額是依照新的匯率計算 3.VISA/MASTER 通知缺貨後大概3~5個工作天退美金這邊的刷退日期不是刷退出帳日期. 所以有可能上個月初刷退的這個月月底才看到 (根據G客服說法最長可到60天才刷退) PS:補充可查詢得知大概匯率 PP請看你購買的USD當時兌換率跟你結帳G的美金計算 VISA 記下美金金額後到 VISA網頁查詢 USD匯率(請填上自己銀行手續費) MASTER 同VISA 大約差點 JCB 大盤匯率+手續費=差不多出帳匯率當然這只是估計 pS2 補充哪種最划算? 最划算的還是JCB 有人會說應該是PP 但就我自己的經驗來說會是JCB 如果在拍賣平台上收的PP餘額換算下來會比當日JCB出賬的還差個0.1~0.3不等用出帳的比較是因為PP是當下付清扣款不會在有匯率問題有人問我說怎麼不說國外版,國外版這幾次感覺跟平台差不多但是平台回覆快不過1000USD 國外版有些版友會給較好的匯率這樣子會差個0.1 除非JCB當日出帳匯率爆差Orz 否則應該不會有任何變化總結匯率最好 JCB>PP>VISA>MASTER 23. G幣.Gcash.點數. 評價這些是什麼? A: G幣秤重的時候多的郵資會跑到這邊你可以說他是現金可直接結帳 GCASH 充值的時候可使用此當實際郵資>預估的時候要用他繳錢評價俗稱的信用評價(類似台灣的評價制度) 點數可以換成GCASH (=里程另個說法) 24.我不小心購買了gcash 該怎麼辦? A: 這是很多人常發生的狀況, 只能等1個月後再轉出..會扣除5% 客服說不能轉出.. 實際上可以啦,大約要一個月時間顯示還是沒看到的話就等點數滿一萬轉點數的時候他會整個刷新就會加上去了 25. vip有哪些好處? A: 1. 可以搶免費折價卷 2. 可以用郵票or 低價換得商品 or里程等等換得商品 26.怎樣獲得郵票? A:給店家評價/商品購買(有的商品購買可獲得郵票) 27. 單日可以獲得的郵票上限? A: 單日寫心得最多30張(不包含購買商品額外獲得的) 28 多的郵資哪邊可以找到? A:Gmarket通常會多估..多的郵資部分會在隔天"確定"入帳到你的G帳戶裡面 29.我進不去G帳戶個人資料為什麼? A: 因為改版關係,改版前註冊的會員如果沒有設定G帳戶密碼(就是等同登入密碼數字) 但因為系統現在規定不可以一樣所以必須重新設定選擇忘記(重新設定密碼) 照步驟操作就可以改新密碼. 30 Gmarket哪時候會休假? A: 他會在休假前一周公告(小視窗) 31.我要怎樣處理瑕疵.少寄? A: 請看此篇 http://lovestar0905.pixnet.net/blog/post/23992685 最近來信這個比較多,我當初暗黑法下面有寫可以使用問答通知店家(給他出錯商品編號) 加上拍攝圖片(請用貼圖網站國外空間的) 32. 當我有問題的時候? 該怎麼辦? A:請洽右上角的Customer Service 33.我詢問店家(Gmarket)的問題哪邊可以看到紀錄? A: Mygmarket->MY Inquirles 34.最愛店家折扣哪邊可以找到? A:到店家全部商網頁(限定韓介面.韓介面結帳) 就可以看到 7.bmp 35.商品滿額折扣哪邊可以看到? A: 在這裡如圖所示(請注意要韓介面結帳才有) 8.bmp 36.信用評價被扣到-20 不可購物+發文 PS:新手都會有20基本評價 37.店家缺貨取消被扣評價? A:可跟G討回 38. 我想要的商品架上找不到就是不能購買? A: 沒錯要等店家重新上架才可以選擇不過最近越來越多架上可選但無貨狀況.. (只能說部分店家被大家養大後變大牌了囧) 以下屬於 BBS(網誌版無因為再打時才想到不過翻可以找到啦) 38. 怎樣從Gmarket 把錢領出? A: 請看這篇 ┌─────────────────────────────────────┐ │ 文章代碼(AID): #1B6FQWHx (e-shopping) [ptt.cc] [教學] gmarket 如何把剩餘 │ │ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1259927200.A.47B.html │ │ 這一篇文章值 82 元 │ └─────────────────────────────────────┘ 39. PAYPAL 可以直接充值嗎? A:現在不可以到PP網站去付款充值給GMARKET 必須在結帳的時候選擇PP付款.. 40.那怎樣可以充值? A: 1.故意取消 2.GASH 41.被抽關稅.被要求到現場開驗請問關於關稅? A: 目前只有北部比較安全(比較容易過關) 其餘地區還是會有風險在囧當然有些是幾乎都拆箱檢驗含運費達台幣 3000 就可以課稅同個飛機上的包裹可以合併計算 Orz所以請大家注意坐飛機的日期我們常說幾公斤實際上就是包裹大小跟重量, 因為體積越大越重會很容易被注意(側目) 說3~4kg 是差不多在安全範圍內(不容易被注目) 另個原因是通常這個金額也是3000~5000不等 (我是說以大家常購買的商品金額來說) 可以拒繳關稅跟負責人員協調在繳費但會拖延比較久甚至要到現場一起開驗 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.149.45

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bibichiu

12/16 16:57, , 1^F

12/16 16:57, 1^F

※ 編輯: alicejih 來自: 119.77.149.45 (12/16 17:10)

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kate910

12/16 17:00, , 2^F

12/16 17:00, 2^F

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neova

12/16 17:12, , 3^F