[心得] Gmarket 常見問題整理

看板e-shopping (線上購物)作者alicejih (狂用VIP敗家中>///<)時間15年前 (2009/07/22 14:09)推噓18(18推 0噓 7→)

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以下是常見的問題整理出來的翻譯不再此篇文章內(請注意!) 網誌有圖版(有浮水印): http://lovestar0905.pixnet.net/blog/post/24020886 這裡收錄的主要是常見的問題 "屬於操作上最常見的問題" 翻譯等等請洽精華區..(要不然會收不完Orz) 若還是有很多人詢問會再加入 1. gmarket 的店家編號怎樣看? 怎樣加入我的最愛? A:解析請看下方圖片. 2.價格怎樣看? A:1-2+3(假設3有加價的話) 3.運費怎樣看? A: 總共有3種.一種是境內免運費. 一種是滿額無境內運費一種是境內運費無法免除分有兩種如圖所示 4.看到喜歡的商品.可是還要拉上去在找價格好麻煩有啥好辦法? A:請看圖解->在右邊你會找到這個 -> 點開 (你得到了 PS:只有IE可以這樣子丟火狐可選但不能放 ) 5.我要取消商品怎嚜做? A: 請到mygmarket->選擇cancel那個就可以進行操作 6.我想要併單要怎樣子操作? A:到mygmarket->shopping list->overseas order 勾選要併單的 7.延續6 可併單的條件如下: A:1.總重量<30kg 2.收寄件人.地址.電話需完全一樣 3.需為付清訂單 4.併單最多只能兩筆合併 8.我商品都放入購物車了.為何我不能結帳? A:1.商品有缺請檢查 2.商品超過30樣/ 30kg 9.為何有的人會有折價卷? A:需使用郵票兌換.請參考折價卷系列文章 10.我想知道怎樣可以變成vip? A:當月的評價>50即可於下個月即可使用 11.我要怎樣知道商品情況? A: 到shopping list可以找到 12.我想要換顏色/size 哪邊可以找到? A:主動更換/缺貨要換貨都會扣評價3點在cancel可找到相關的操作(找不到的話@_@我再補充) 13.運費怎樣看? 現在都找不到了 A: 我把它擷錄下在此(只有台灣的)點我進入 14. 刷卡匯率怎樣看? A:我想這是大家最關心+最關注的= =++ 首先 visa/master是用美金結帳的所以請注意你結帳的時候美金是多少.. 有人會問美金對:韓幣匯率(這是G自己的匯率所以自然比較差點) 這種缺貨都會直接幫你刷退大約三天內就會出帳 (非常快速!!) JCB 是採用出帳日的匯率所以請保佑你出帳那日的匯率不要大漲會拖延很久(大約是1~2週看各家銀行) 有東西要刷退就更久了(刷退某項當日刷退那還好若是遇到缺貨刷退不幸的話可能G拖到商品到台灣後刷退都有可能) 這邊的刷退日期不是刷退出帳日期. 所以有可能上個月初刷退的這個月月底才看到 PS:補充可查詢得知大概匯率(差距滿準的) 15. G幣.Gcash.點數. 評價這些是什麼? A:1.秤重的時候多的郵資會跑到這邊你可以說他是現金可直接結帳 2. 充值的時候可使用此當實際郵資>預估的時候要用他繳錢 3.俗稱的信用評價(類似台灣的評價制度) 16. vip有哪些好處? A: 1. 可以搶免費折價卷 2. 可以用郵票or 低價換得商品 17.怎樣使用基本折扣? A: 這篇我寫過很多次不再多補述@@" 簡單說你有郵票的時候就可以使用 18.怎樣獲得郵票? A:給店家評價/商品購買(有的商品購買可獲得郵票) 19.為何有的折價卷不能使用?我明明沒有換確有 A: 1.折價卷有分種類的請參考相關文章 2.活動也會提供折價卷 3.折價卷有使用期限 20. 多的郵資哪邊可以找到? A:Gmarket通常會多估..多的郵資部分會在隔天"確定"入帳到你的G帳戶裡面 21.Gmarket哪時候會休假? A: 他會在休假前一周公告(小視窗) 22.我要怎樣處理瑕疵.少寄? A: 請看此篇 http://lovestar0905.pixnet.net/blog/post/23992685 23. 當我有問題的時候? 該怎麼辦? A:請洽右上角的Customer Service 24.我詢問店家(Gmarket)的問題哪邊可以到紀錄? A: Mygmarket->MY Inquirles 25.最愛店家折扣哪邊可以找到? A:到店家全部商網頁(限定韓介面.韓介面結帳) 就可以看到 26.商品滿額折扣哪邊可以看到? A: 在這裡如圖所示(請注意要韓介面結帳才有) 27.信用評價被扣到-20 不可購物+發文 PS:新手都會有20基本評價 28.店家缺貨取消被扣評價? A:可跟G討回強硬個幾次後就不會扣了XDD"(後述是個人心得) 29. Gmarket 不同店家是否可以一起結帳? A: 可以但境內運費分開算 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.149.45

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sheepgirl

07/22 14:10, , 1^F

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sheepgirl

07/22 14:11, , 2^F

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rufiw

07/22 14:12, , 3^F

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