[教學] 7-11取貨的時間點

看板e-shopping (線上購物)作者ninem (9m)時間15年前 (2009/07/14 15:26)推噓18(18推 0噓 14→)

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我想可能有不少愛用超取服務的版友對於7-11取貨的時間點有點疑惑因為工作的關係所以我對超取流程算是有粗淺的認識希望這篇情報文能解開大家對於超取時間點的疑惑:P 超取的流程Ｑ＆Ａ： 1.為什麼有些賣家無法超取天天出貨？超取的物流中心在台北樹林使用超取服務的賣家，必須把包好的包裹寄到樹林再由樹林物流統一配送到各門市舉例來說：賣家上傳包裹時間為７／１日(系統會設定成７／２從樹林接收到) 如果運送延遲了，導致應該在７／２到達樹林的包裹們在７／３才抵達 7-11就會把全部包裹退回給賣家，流程重頭來所以通常在寄包裹到樹林這一個過程，賣家會選擇使用宅配方式寄件，避免流程錯誤因為有宅配的費用成本考量，所以若包裹件數少，可能賣家就會選擇再累積一天再出貨也有不少賣家事先公告是星期幾再出貨。 2.收到出貨評價，什麼時候可以去拿？直接舉例來說，７／１從賣家出貨的包裹７／２會到達樹林物流中心７／３就會到指定門市雖然說抵達、進貨時間因地區會有不同但是實際上，７／１出貨的包裹上，所貼的配送條碼資訊，超商進貨日是就會是７／３簡單來說，收到評價的日子加２天，就是商品到店日～ 3.要在哪天之前去拿商品，才不會被退回？商品到店後，會停留七天才會被退件所以，７／３到店的商品，超商退貨日是７／１０（至於７／１０退貨時段，我就不清楚了）所以建議大家最好在退貨日的前一天就去領取如果店員迷糊找不到包裹，要趕快連絡賣家不然退貨日子一到，超商可是會毫不留情的退回去喔～簡單來說，收到評價的日子加９天，就是商品退貨日～ 4.為什麼沒收到商品到店簡訊？超取簡訊是賣方有要求7-11系統才會有的服務這個服務有收取費用，沒收到簡訊的原因可能有二一是賣家根本沒收申請此服務 (如果有賣家都被反映沒有收到簡訊，則此原因可能性大) 二是7-11系統出問題，可反映給賣家，避免此情形再發生最後，讓我們回顧一下重點超取進貨日是賣家發出評價的日子＋２天超取退貨日是賣家發出評價的日子＋９天任何問題請立刻去電賣家反應，在板上問也不會有正確答案 http://es.shopping7.com.tw/bid/login.asp 超取系統也可查詢商品狀態喔! 最後祝大家超取愉快囉~^^ -- http://tinyurl.com/5zbrts 我的出清賣場關鍵字有:小穎.里琪.a la sha.someone褲 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.77.46

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