[問題] 賣貨便宅配退貨地址
今天打開賣貨便跳出通知要我如果要繼續刊登賣場要設定宅回退貨地址
結果我把宅配退貨地址也打進去了
可是我不使用店到宅功能的
設定的退貨地址不想被外洩
我問了客服有自動回覆的智能客服回答寫
填寫宅配退貨地址後,這個地址會在未來的賣貨便交易中被買家和賣家看到。至於退回到超商未取的宅配地址設定,這是另一個選項,主要是針對未取件的情況。平時如果沒有使用店到宅的訂單交易,帳號的地址不會外流,但填寫的宅配退貨地址會被相關方看到。希望這能解答您的疑問!
我繼續詢問
自動回覆的智能客服寫
如果您不使用宅配,賣家仍然可以看到退貨地址。退貨地址在退貨過程中會被相關方看到,
問題1. 賣貨便又沒有退貨功能?為什麼需要給賣家看到買家的退貨地址@@
常用地址與門市設定的宅配退貨地址設定究竟什麼時候會用到?
問題2. 這樣代表買家跟賣家全都看得到我的退貨地址? 現在會出現在什麼地方?
我帳號有當賣家也有當買家,但都是久久才會遇到一次要在賣貨便上架賣東西的機會
之前都只看到賣家的名字三個字中間會打馬看不到中間字,所以搞不懂現在要我更新的退貨設定地址會被顯示在哪邊
問題3. 設定了店到店宅回退貨地址的話,被退貨包裹會自動被物流直接寄到指定的退貨地址嗎?如果想要拋棄包裹因為價值比運費低的話不是無法拋棄包裹了?
因為近期沒有機會用到自己下單寄給自己
看不到有什麼地方會顯示,所以想了解是不是只使用門市店到店也會顯示退貨地址資料
謝謝
-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-S9110.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.97.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1748965711.A.8B1.html
※ 編輯: ryouko03 (1.163.97.78 臺灣), 06/03/2025 23:49:17
※ 編輯: ryouko03 (1.163.97.78 臺灣), 06/03/2025 23:50:33
e-seller 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
62
124