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買家重複下單多次，該出貨嗎？

看板e-seller (網路賣家)作者 (yoyoyo)時間3年前 (2022/06/03 16:33), 編輯推噓11(11推 0噓 36→)
留言47則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
如題 但不是只有重複下單而已 早上看到訂單 小弟蝦皮賣場有買家 針對某商品下單然後又取消 下單然後取消（共2次） 最後又下了2單是通過的 而且是同樣商品 同個收件人與取貨店家 重點真的要買的話 應該下一單就好 前2單取消原因是不想買了跟發現有更便宜的 其實買不買對我是沒差 我也有用聊聊問他但在線上不回 我在意的是主動取消的話 會被蝦皮計2分 寫信給蝦皮客服，蝦皮客服回覆： 還是請我寄出，他未取的話等退貨再封鎖檢舉他 遇到這種狀況難道真的摸摸鼻子去寄出嗎？ 還是犧牲計分取消訂單順便封鎖？ 大家會怎麼做？ P.S 這買家上一筆公開交易紀錄就是放鳥未取貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.176.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1654245192.A.CD3.html
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06/03 16:35, 3年前 , 1F
抱歉 很少發文 分類沒選到><
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06/03 17:37, 3年前 , 2F
我也很困擾這個問題，覺得對賣家很不公平啊
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06/03 19:38, 3年前 , 3F
樓上大大 如果遇到你會出貨嗎？
06/03 19:38, 3F
推
06/03 20:06, 3年前 , 4F
就看你能不能接受對方不取貨R
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06/03 20:07, 3年前 , 5F
有時候只是在用折價券或是設定錯誤
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推
06/03 20:12, 3年前 , 6F
之前遇過好幾次，連下5筆7-11的客人，不過當時是雙11免運
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06/03 20:12, 3年前 , 7F
費。出不出看你自己，如果出貨後退回對你沒有影響，我覺得
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06/03 20:12, 3年前 , 8F
就出貨沒關係，退回雙方都沒有損失，搞不好真的是要買，那
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06/03 20:12, 3年前 , 9F
就賺到了
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06/03 20:34, 3年前 , 10F
因為他上一筆就是放鳥了，對我是沒有差，但因為那樣商品
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06/03 20:34, 3年前 , 11F
很夯，庫存也剩2個，而且訂單取消理由就是文中這樣，蠻
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06/03 20:34, 3年前 , 12F
浪費退貨時間的。
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06/03 20:35, 3年前 , 13F
我只能確定他不是設定失誤，只能再等個2天看看，但說真
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06/03 20:35, 3年前 , 14F
的計分對賣家真的沒保護機制
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推
06/04 00:20, 3年前 , 15F
印象中取消不一定會計分，不完成率要7天內高於10%才
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06/04 00:20, 3年前 , 16F
會，你可以先算一下你的訂單量有沒有在安全範圍內
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推
06/04 02:02, 3年前 , 17F
遇到一個5/31 6/2 6/3下單選銀行轉帳 但都不付款 目
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前已經一筆自動不成立 有點困擾 不想影響計分只能被
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動等系統取消 一開始以為忘記 結果一筆不成立 一筆還
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沒付款 又下第三筆再加上評價 決定封鎖她
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推
06/04 02:14, 3年前 , 21F
上次遇到一個一星評價的買家，剛辦帳號不久，只有一個一
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星不取貨評價。猶豫了許久還是寄出。出貨通知及取貨到
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期前兩天通知，最後還是沒取貨...
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06/04 12:53, 3年前 , 24F
感謝大家意見，買家持續無視中，最後決定取消，計分就
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讓它計，順便封鎖
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推
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我的買家買七單都是一種商品，還是出貨，會取貨就好
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06/04 20:23, 3年前 , 27F
不是呀 阿沒取貨就浪費時間呀
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推
06/04 22:23, 3年前 , 28F
蝦皮不能主動取消買家訂單就是笑話，一堆澳客來亂的
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推
06/04 23:32, 3年前 , 29F
同意 還有一堆不看說明 硬是下到超材超重的
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推
06/05 01:10, 3年前 , 30F
最討厭蝦皮店到店未取貨，來回都要花2星期以上囧
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推
06/05 14:04, 3年前 , 31F
你就出貨吧，頂多不取貨對賣家影響不大啦。換個立場想
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，若你今天開實體店面，有客人跑來逛逛，一下想買，一
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下又不想買，一下又想買，一下又想說算了。請問這個客
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人下次來時，你會跟他說「對不起客人我們不想賣你」嗎?
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開店做生意，這些都是小事，不用太在意。
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06/05 16:12, 3年前 , 36F
現在很多做網拍的根本不適合做實體店生意，一堆人在意
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06/05 16:12, 3年前 , 37F
的點，在實體店看來根本是芝麻蒜皮的小事
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推
06/07 15:37, 3年前 , 38F
遇過最誇張是25個評價有10筆一星未取，果斷放生。
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06/08 01:39, 3年前 , 39F
我如果庫存1000個 會在意你那兩單嗎？
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06/08 01:41, 3年前 , 40F
是小事沒錯呀，但同時我取消你訂單，其他人不一定就買
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06/08 01:41, 3年前 , 41F
走了，某種角度來說，不取貨也是傷害其他買家的權益
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06/08 01:44, 3年前 , 42F
我純粹是對這計分系統有疑慮，關實體店什麼事XD 雖然不
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06/08 01:44, 3年前 , 43F
久，但網拍也做10年了，蝦皮抽這麼兇，還不保護賣家才是
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06/08 01:44, 3年前 , 44F
重點
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06/08 01:47, 3年前 , 45F
結論就是我不在意 單純上來看大家想法，另外前兩天取消
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完後，那兩樣昨天被2個買家買走了，以後遇到這種，庫存
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06/08 01:47, 3年前 , 47F
不夠情況下，我還是會取消
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