[問題] [問題] 蝦皮疑似遇到買家詐騙
不好意思，首次發文，有錯請指出
本身是一個家用品零售商，前一個禮拜左右，
一位購買寵物電動剪的買家在收到貨品後私訊我，
並附上電剪插上電無法使用的影片，
隨後我請買家將物品退回，他聲稱沒有使用過
我卻發現在寄回的商品盒內、電動剪零件間隙發現大量毛髮，
並且電動剪本身的多處已經產生鏽蝕，
實在很難相信這是我們寄出的全新商品，
可惜我平常沒有出貨錄影的習慣，是我的錯
目前問題出在，拍賣經營了好幾年，不想姑息這種人
消保官又是保護消費者專用，想請問有類似經驗的賣家如何處理這種事？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.206.136 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1630995734.A.E47.html
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