[問題] 蝦皮中華郵政已出貨系統卡在確認細節
昨天同個時間點處理了兩筆中華郵政的掛號訂單,
一筆順利出貨另一筆則一直卡在確認細節,
打去客服得到的回覆是請買家取消後重新下單出貨,
但買家下單後就沒上線過了,
不過仔細想想買家也沒義務配合這樣做,
就詢問萬一買家沒有這樣做系統是否會判定沒有出貨而取消訂單,
他說對然後你應該去告他侵占,
我整個傻眼原來蝦皮規定下單完還一定上去確認訊息才行嗎?
萬一沒有一不小心就要被告侵占,
想請問版上先進有沒有過類似的經驗,
後續是怎麼處理好的呢?
麻煩了,謝謝。
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推
08/31 11:37,
3年前
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