[問題] 蝦皮二手商品退貨運費問題
我是賣家，買家是在臉書社團看到我的二手商品（嬰兒電動餐搖椅），並有意購買
我也給他影片、照片確認商品狀態，並請他蝦皮下標，運費部分他指定新竹貨運且說看運費
多少再匯給我
收到商品後他測試有異音，有拍影片給我看，也確實有異音，當下就跟買家說請他退貨，並
自行負擔寄回的費用（寄去的不用匯給我 300元），但買家就堅持他想要12/31拿去維修站
檢查，且覺得他要負擔寄回費用不合理
後來協議完，同意他今天（12/29）先以mail方式詢問維修站商品狀況（把影片寄給維修站
），維修站回覆過保需600元的檢測費用
我就立即回覆說，我不想負擔檢測費與後續衍生的維修費用，故請他明天寄回商品且於蝦皮
辦理退貨；抑或他接受商品，檢測維修費用買家自行負擔，寄去的費用我這邊就不收取
結果他臉書就封鎖我了（都是用臉書訊息溝通），請問請買家負擔寄回運費不合理嗎？現在
也不知道他到底要不要退貨
有什麼建議的處理方式嗎？
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推
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